农村社区服务中心建设研究--以湖北省咸宁市肖桥社区为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 绪论 | 第11-23页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 1. 研究背景 | 第11-13页 |
| 2. 研究意义 | 第13-14页 |
| (二) 文献综述与研究评述 | 第14-19页 |
| 1. 国内研究现状 | 第14-17页 |
| 2. 国外研究现状 | 第17-18页 |
| 3. 研究述评 | 第18-19页 |
| (三) 思路与方法 | 第19-23页 |
| 1. 研究思路 | 第19页 |
| 2. 研究方法 | 第19-23页 |
| 一、服务型治理与农村社区服务中心的发展 | 第23-29页 |
| (一) 农村社区建设从管理到治理 | 第23-24页 |
| (二) 农村社区服务中心的缘起 | 第24-25页 |
| 1. 政经分离:农村基层治理体制改革 | 第24页 |
| 2. 现实需求:公共服务均等化的需求 | 第24-25页 |
| 3. 转变职能:构建服务型政府的需要 | 第25页 |
| (三) 服务型治理创新要求农村社区服务优化 | 第25-28页 |
| 1. 服务型治理与农村社区服务优化的耦合 | 第25-26页 |
| 2. 服务型治理创新要求农村社区服务优化 | 第26-28页 |
| (四) 农村社区服务优化与社区服务中心建设 | 第28-29页 |
| 二、农村社区服务中心的基本特征 | 第29-34页 |
| (一) 社区服务:综合性与福利性 | 第29-30页 |
| (二)服务性质:内生性与外生性 | 第30-31页 |
| (三) 服务对象:主动性与被动性 | 第31-32页 |
| (四) 服务方式:需整合社区资源 | 第32页 |
| (五) 机构性质:政府性与民间性 | 第32-34页 |
| 三、农村社区服务中心的功能和要求 | 第34-39页 |
| (一) 农村社区服务中心的多维功能 | 第34-36页 |
| 1. 社会维度:社会管理功能 | 第34-35页 |
| 2. 国家维度:民生建设功能 | 第35页 |
| 3. 社区维度:社区参与功能 | 第35-36页 |
| (二) 农村社区服务中心的要求 | 第36-39页 |
| 1. 整合社区资源 | 第36-37页 |
| 2. 提供公共服务 | 第37页 |
| 3. 建设社工队伍 | 第37-38页 |
| 4. 引领居民参与 | 第38-39页 |
| 四、农村社区服务中心的服务成效 | 第39-48页 |
| (一) 农村社区服务中心服务效能 | 第39-44页 |
| 1. 简化办事流程提高服务效率 | 第39页 |
| 2. 社区服务中心的服务提供能力 | 第39-40页 |
| 3. 便民服务大厅服务满意度分析 | 第40-41页 |
| 4. 便民服务大厅工作人员事项清单 | 第41-44页 |
| (二) 农村社区服务中心的发展限度 | 第44-48页 |
| 1. 制度层面:缺乏长效保障机制 | 第44-46页 |
| 2. 政府层面:对服务中心的干预 | 第46页 |
| 3. 宣传方面:宣传力度有待提高 | 第46页 |
| 4. 专业层面:专业水平有待提高 | 第46-47页 |
| 5. 职能定位:功能定位认识不清 | 第47-48页 |
| 五、农村社区服务中心建设的提升路径 | 第48-54页 |
| (一) 外部层面:明确职能定位与强化监管评估 | 第48-49页 |
| 1. 明确服务中心职能定位 | 第48页 |
| 2. 强化多主体的监管评估 | 第48-49页 |
| (二) 自身层面:农村社区服务中心自身建设 | 第49-51页 |
| 1. 加大机构宣传力度 | 第49-50页 |
| 2. 强化社工队伍建设 | 第50页 |
| 3. 转变服务办理模式 | 第50-51页 |
| (三) 制度层面:农村社区服务中心制度建设 | 第51-54页 |
| 1. 完善教育培训机制 | 第51-52页 |
| 2. 健全服务评价机制 | 第52-53页 |
| 3. 加强法律法规保障 | 第53-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
