基于品牌战略的奥迪经销商网络管理研究
| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-15页 |
| ·选题的背景及问题提出 | 第12页 |
| ·研究目的与研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究内容与论文构成 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·论文构成 | 第14页 |
| ·研究的主要方法 | 第14-15页 |
| ·理论分析与实证研究相结合研究方法 | 第14页 |
| ·案例分析方法 | 第14-15页 |
| 第2章 汽车经销商网络与品牌战略的相关理论研究 | 第15-27页 |
| ·品牌的基础理论研究 | 第15-19页 |
| ·品牌的定义 | 第15-16页 |
| ·品牌的内涵 | 第16页 |
| ·品牌的特征 | 第16-17页 |
| ·品牌的功能 | 第17-19页 |
| ·品牌战略的基础理论研究 | 第19-22页 |
| ·品牌战略的研究综述 | 第19页 |
| ·品牌战略的优势 | 第19-20页 |
| ·品牌战略的内容 | 第20-21页 |
| ·品牌战略在企业发展中的重要性阐述 | 第21-22页 |
| ·经销商管理在品牌战略的地位和作用 | 第22-27页 |
| ·汽车经销商的发展历史 | 第22-23页 |
| ·汽车经销商管理在品牌经营中的地位和作用 | 第23-24页 |
| ·汽车经销商管理在品牌战略中的重要性 | 第24-27页 |
| 第3章 奥迪经销商管理现状及存在的不足 | 第27-38页 |
| ·奥迪经销商管理在中国的历史及管理现状 | 第27-28页 |
| ·奥迪的品牌战略 | 第28-29页 |
| ·奥迪经销商网络规划具体实施细则 | 第29-31页 |
| ·奥迪经销商的选建流程 | 第30页 |
| ·奥迪经销商的建造 | 第30-31页 |
| ·奥迪经销商的管理方法 | 第31页 |
| ·奥迪经销商质量管理 | 第31-33页 |
| ·质量管理的主要目标 | 第31页 |
| ·质量管理的主要工作内容 | 第31-33页 |
| ·奥迪经销商人员培训 | 第33-34页 |
| ·人员培训的主要目标 | 第33页 |
| ·人员培训的主要工作内容 | 第33-34页 |
| ·奥迪经销商管理存在的不足 | 第34-38页 |
| ·奥迪经销商网络的优势在缩小 | 第34-35页 |
| ·客户满意度亟需提高 | 第35-36页 |
| ·销售人员专业素质和人员流失问题 | 第36-38页 |
| 第4章 奥迪品牌经销商管理的方案优化和策略 | 第38-55页 |
| ·高效选建奥迪特许经销商 | 第38-41页 |
| ·新经销商的招募 | 第38-40页 |
| ·新经销商的建设 | 第40-41页 |
| ·提高奥迪品牌的客户满意度 | 第41-49页 |
| ·建立卓越的奥迪企业文化 | 第42-44页 |
| ·塑造专业的形象礼仪 | 第44-46页 |
| ·建立和实施客户满意度考核指标 | 第46-47页 |
| ·建立完善的客户关怀制度 | 第47-49页 |
| ·建立一支稳定的高素质销售队伍 | 第49-55页 |
| ·销售人员招聘流程 | 第49-50页 |
| ·销售人员激励机制 | 第50-52页 |
| ·奥迪销售顾问认证 | 第52-54页 |
| ·有奖征文 | 第54-55页 |
| 第5章 结论 | 第55-57页 |
| ·基本结论与建议 | 第55-56页 |
| ·高效选建新经销商 | 第55页 |
| ·提高品牌的客户满意度 | 第55-56页 |
| ·高素质的销售队伍建设 | 第56页 |
| ·研究的局限性 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
