考虑OTA渠道与顾客转移的酒店超订策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究方法及技术路线 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 本文的创新之处 | 第12-13页 |
| 2 国内外文献综述 | 第13-19页 |
| 2.1 酒店收益管理 | 第13-15页 |
| 2.1.1 客房分配策略 | 第13-14页 |
| 2.1.2 超订策略 | 第14-15页 |
| 2.2 服务补救与超订 | 第15-17页 |
| 2.2.1 服务补救 | 第15-16页 |
| 2.2.2 超订的补救 | 第16-17页 |
| 2.3 酒店与OTA关系的相关研究 | 第17页 |
| 2.4 供应链与博弈相关研究 | 第17-19页 |
| 3 转移顾客对酒店超订的影响分析 | 第19-27页 |
| 3.1 问题描述与参数假设 | 第19-20页 |
| 3.2 模型与求解 | 第20-26页 |
| 3.2.1 无酒店间转移时 | 第20-22页 |
| 3.2.2 考虑顾客转移时 | 第22-24页 |
| 3.2.3 数值分析 | 第24-26页 |
| 3.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 4 顾客转移下两家酒店超订策略博弈分析 | 第27-32页 |
| 4.1 关于是否超订的分析 | 第27-29页 |
| 4.2 酒店最优超订水平与折扣 | 第29-32页 |
| 5 顾客转移合作下的酒店超订策略 | 第32-39页 |
| 5.1 酒店超订策略研究 | 第32-36页 |
| 5.1.1 分散决策 | 第32-35页 |
| 5.1.2 集中决策 | 第35-36页 |
| 5.2 超订水平分配 | 第36-38页 |
| 5.2.1 关于转移折扣比率k的讨论 | 第36-37页 |
| 5.2.2 酒店超订水平的分配比 | 第37-38页 |
| 5.3 本章小结 | 第38-39页 |
| 6 结论与展望 | 第39-41页 |
| 6.1 主要结论 | 第39页 |
| 6.2 不足与展望 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 硕士期间科研成果 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
