行业协会的绩效管理研究--以山西焦协为例
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 引言 | 第11-16页 |
| 第一章 山西焦协的发展概况 | 第16-26页 |
| ·成立背景及发展过程 | 第16-18页 |
| ·山西省焦化行业协会 | 第16-17页 |
| ·形成与发展 | 第17-18页 |
| ·基本情况 | 第18-24页 |
| ·领导人员组成 | 第18-19页 |
| ·办公条件 | 第19-20页 |
| ·财务管理 | 第20页 |
| ·组织机构 | 第20-22页 |
| ·会员管理 | 第22-23页 |
| ·与政府的关系 | 第23-24页 |
| ·实施绩效管理的意义 | 第24-26页 |
| ·有利于承担社会职能 | 第24页 |
| ·有利于提高服务质量 | 第24-25页 |
| ·有利于提升自身形象 | 第25-26页 |
| 第二章 山西焦协绩效管理存在的问题及原因分析 | 第26-33页 |
| ·行业协会的绩效管理 | 第26-27页 |
| ·绩效管理 | 第26页 |
| ·行业协会的绩效管理 | 第26-27页 |
| ·山西焦协绩效管理存在的问题 | 第27-30页 |
| ·绩效管理意识淡薄 | 第28页 |
| ·绩效标准划分不系统 | 第28页 |
| ·绩效目标不明确 | 第28-29页 |
| ·绩效评估体系欠缺 | 第29-30页 |
| ·山西焦协绩效管理存在问题的原因分析 | 第30-33页 |
| ·管理体制的缺陷 | 第30-31页 |
| ·法律制度的缺失 | 第31页 |
| ·自身能力的不足 | 第31-33页 |
| 第三章 构建山西焦协的绩效管理体系 | 第33-45页 |
| ·树立绩效管理观念 | 第33-34页 |
| ·构建研究模型 | 第34-36页 |
| ·明确绩效目标 | 第36-38页 |
| ·基础绩效目标的设定 | 第36页 |
| ·服务绩效目标的设定 | 第36-37页 |
| ·关系绩效目标的设定 | 第37-38页 |
| ·建立绩效评估指标体系 | 第38-42页 |
| ·基础绩效评估指标的建立 | 第38-39页 |
| ·服务绩效评估指标的建立 | 第39-41页 |
| ·关系绩效评估指标的建立 | 第41-42页 |
| ·提升绩效发展战略 | 第42-45页 |
| ·基础绩效管理的发展战略 | 第42-43页 |
| ·服务绩效管理的发展战略 | 第43页 |
| ·关系绩效管理的发展战略 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简况及联系方式 | 第52-54页 |
