专家系统在劳动政策网上咨询服务中的应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| ·劳动人事政策咨询服务的现状 | 第6-7页 |
| ·目前网上政策咨询中使用的技术方法和存在的问题 | 第7-8页 |
| ·非实时网上咨询形式 | 第7页 |
| ·实时网上咨询形式 | 第7页 |
| ·FAQ咨询形式 | 第7-8页 |
| ·网上咨询的发展趋势 | 第8页 |
| ·论文的主要内容 | 第8-9页 |
| ·论文的章节安排 | 第9-10页 |
| 第二章 专家系统的相关理论与技术 | 第10-21页 |
| ·专家系统概述 | 第10页 |
| ·知识的定义 | 第10-11页 |
| ·知识的表示 | 第11-15页 |
| ·本体 | 第11-13页 |
| ·产生式规则 | 第13-14页 |
| ·决策树 | 第14页 |
| ·其他知识表示方法 | 第14-15页 |
| ·推理的方法 | 第15-17页 |
| ·演绎推理 | 第15-16页 |
| ·类比推理 | 第16-17页 |
| ·推理的控制 | 第17-19页 |
| ·推理方向 | 第17-18页 |
| ·冲突消解策略 | 第18-19页 |
| ·专家系统工具CLIPS介绍 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 劳动政策网上咨询服务的需求分析 | 第21-33页 |
| ·专家系统的应用目标 | 第21页 |
| ·应用领域的业务流程 | 第21-22页 |
| ·应用领域的知识特点 | 第22-25页 |
| ·领域知识的来源 | 第22-23页 |
| ·领域知识的分析 | 第23页 |
| ·领域知识的获取 | 第23-24页 |
| ·领域知识的维护 | 第24页 |
| ·领域知识的运用 | 第24-25页 |
| ·应用领域的用户行为特点 | 第25-26页 |
| ·问题的表述存在障碍 | 第25页 |
| ·问题的内容面向主题 | 第25-26页 |
| ·问句理解技术的现状与不足 | 第26-27页 |
| ·面向主题的专家引导型交互模式 | 第27-32页 |
| ·面向主题的引导策略 | 第27-28页 |
| ·主题的表示方法 | 第28-29页 |
| ·基于主题的知识组织 | 第29页 |
| ·专家主导的引导策略 | 第29-31页 |
| ·基于决策树的知识表示与解释机制 | 第31-32页 |
| ·双重引导机制 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 基于双重引导机制的专家咨询系统设计 | 第33-55页 |
| ·系统架构设计 | 第33-34页 |
| ·知识库设计 | 第34-50页 |
| ·主题本体的构建 | 第34-41页 |
| ·主题本体的表示 | 第41-43页 |
| ·决策树的构建 | 第43-46页 |
| ·决策树的表示 | 第46-50页 |
| ·用户界面设计及推理机的调用 | 第50-53页 |
| ·主题地图的可视化呈现 | 第50-51页 |
| ·主题地图对推理引导界面的调用 | 第51-52页 |
| ·推理引导界面的设计及推理机的调用 | 第52-53页 |
| ·解释机制的设计 | 第53页 |
| ·本章小结 | 第53-55页 |
| 第五章 结论 | 第55-57页 |
| ·专家系统的创新性应用 | 第55页 |
| ·需要进一步完善的内容 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
