嘉峪关供电公司班组员工培训改进研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、引言 | 第7-11页 |
| (一) 问题提出 | 第7-8页 |
| (二) 研究的目的、意义 | 第8-9页 |
| (三) 研究思路与方法 | 第9-11页 |
| 二、研究的相关理论综述 | 第11-17页 |
| (一) 胜任力与胜任力素质模型理论 | 第11-13页 |
| (二) 企业培训理论及相关研究 | 第13-17页 |
| 三、嘉峪关供电公司班组员工培训现状分析 | 第17-26页 |
| (一) 公司概况 | 第17-20页 |
| (二) 公司班组员工培训现状 | 第20-23页 |
| (三) 公司员工培训中存在的问题及原因分析 | 第23-26页 |
| 四、基于胜任力模型的公司班组员工培训改进方案构建 | 第26-40页 |
| (一) 构建原则与对象 | 第26-27页 |
| (二) 构建依据 | 第27-34页 |
| (三) 公司班组员工培训改进方案设计 | 第34-40页 |
| 五、改进方案实施的保障措施 | 第40-45页 |
| (一) 完善培训实施管理团队设置 | 第40-41页 |
| (二) 加强培训实施过程激励与监督 | 第41-42页 |
| (三) 畅通实施培训效果反馈渠道 | 第42-43页 |
| (四) 推动培训效果的应用 | 第43-45页 |
| 六、结论与展望 | 第45-47页 |
| (一) 研究结论 | 第45页 |
| (二) 研究不足及展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录 | 第49-53页 |
| 附录A 员工培训需求调查表 | 第49-50页 |
| 附录B 操作工胜任力调查问卷 | 第50-51页 |
| 附录C 营业工胜任力调查问卷 | 第51-52页 |
| 附录D 班组长胜任力调查问卷 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 作者简历 | 第54页 |
