| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第6-10页 |
| 第一章 网络服务协议格式条款概述 | 第10-15页 |
| 第一节 网络服务协议的性质、主体、特征 | 第10-12页 |
| 一、网络服务协议的性质 | 第10页 |
| 二、网络服务协议的主体 | 第10-11页 |
| 三、网络服务协议特征 | 第11-12页 |
| 第二节 网络服务协议格式条款概述 | 第12-15页 |
| 一、网络服务协议格式条款范用原因与分类 | 第12-13页 |
| 二、网络服务格式条款的特征 | 第13-15页 |
| 第二章 我国网络服务协议格式条款存在的问题 | 第15-20页 |
| 第一节 网络服务提供者有权单方修改协议条款 | 第15-16页 |
| 第二节 网络服务提供者有权任意终止服务 | 第16页 |
| 第三节 网络服务提供者对用户个人信息的不当使用 | 第16-17页 |
| 第四节 规则解释权与免责条款的无限制 | 第17页 |
| 第五节 限制法律救济途径 | 第17-20页 |
| 第三章 美国对网络服务协议格式条款的规制及我国借鉴 | 第20-24页 |
| 第一节 ProCD诉MatthewZeidenberg案明确对拆封合同的效力的约束 | 第20-21页 |
| 第二节 Hotmail诉Van Money案明确对点击合同法律效力的约束 | 第21-22页 |
| 第三节 美国关于网络服务协议格式条款规制对我国的借鉴意义 | 第22-24页 |
| 一、尽到合理提醒义务 | 第23页 |
| 二、提供知悉具体内容的可能性 | 第23页 |
| 三、符合公平精神 | 第23-24页 |
| 第四章 我国网络服务协议格式条款的完善建议 | 第24-30页 |
| 第一节 立法规制方面 | 第24-27页 |
| 一、统一规范部分格式条款 | 第25页 |
| 二、完善同意和退出机制 | 第25-26页 |
| 三、明确合理提醒义务及违反责任 | 第26页 |
| 四、规范救济途径 | 第26-27页 |
| 第二节 行政规制方面 | 第27-28页 |
| 一、提供网络服务协议格式条款框架 | 第27页 |
| 二、建立事先审查与备案制度 | 第27-28页 |
| 三、完备的监督体制实行 | 第28页 |
| 第三节 社会规制方面 | 第28-30页 |
| 一、行业自律 | 第28页 |
| 二、消费者协会 | 第28-29页 |
| 三、舆论监督 | 第29-30页 |
| 结语 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 后记 | 第33页 |
