| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 导言 | 第10-17页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1. 研究背景 | 第10-11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-12页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1. 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2. 国内研究现状 | 第13-14页 |
| (三) 研究思路与研究方法 | 第14-15页 |
| 1. 研究思路 | 第14-15页 |
| 2. 研究方法 | 第15页 |
| (五) 创新之处与不足之处 | 第15-17页 |
| 一、相关概念界定和理论基础 | 第17-21页 |
| (一) 相关概念界定 | 第17-19页 |
| 1. 公共服务 | 第17页 |
| 2. 公共文化服务 | 第17-18页 |
| 3. 公共文化服务体系的提出及特征 | 第18-19页 |
| (二) 理论基础 | 第19-21页 |
| 1. 公共产品理论 | 第19页 |
| 2. 新公共管理理论 | 第19-20页 |
| 3. 新公共服务理论 | 第20-21页 |
| 二、鄂尔多斯市图书馆公共文化服务的现状及存在的问题 | 第21-27页 |
| (一) 鄂尔多斯市图书馆公共文化服务的现状 | 第21-22页 |
| (二) 鄂尔多斯市图书馆公共文化服务存在的问题 | 第22-27页 |
| 1. 分馆布局不合理,资源配置不均 | 第22-23页 |
| 2. 缺乏服务创新,图书资源利用率低 | 第23-24页 |
| 3. 财政经费不足,运营面临困境 | 第24-25页 |
| 4. 规章制度不完善,缺乏制度性保障 | 第25页 |
| 5. 读者资源的流失 | 第25页 |
| 6. 全市基层公共图书馆数量偏少 | 第25-26页 |
| 7. 缺乏全市公共图书馆统一技术平台和服务平台 | 第26-27页 |
| 三、鄂尔多斯市图书馆公共文化服务存在问题的原因分析 | 第27-32页 |
| (一) 各旗区经济社会发展不均衡 | 第27-29页 |
| (二) 公共文化服务供给与需求的内容不对称 | 第29页 |
| (三) 文化类非营利组织发展滞后 | 第29-30页 |
| (四) 社会公众阅读习惯的改变 | 第30-31页 |
| (五) 各图书馆间利益划分不均 | 第31-32页 |
| 四、国内外图书馆公共文化服务的经验借鉴 | 第32-36页 |
| (一) 国外图书馆的经验借鉴 | 第32-33页 |
| 1. 建立完善的法律和规范体系 | 第32页 |
| 2. 注重公共图书馆在社区发展中的作用 | 第32-33页 |
| 3. 树立品牌服务是公共图书馆面对困境的良好选择 | 第33页 |
| (二) 国内图书馆的经验借鉴 | 第33-36页 |
| 1. 制定公共图书馆服务政策和标准 | 第33-34页 |
| 2. 深入调查研究,合理规划公共图书馆布局 | 第34页 |
| 3. 总分馆的无边界服务,通借通还 | 第34-36页 |
| 五、推进鄂尔多斯市图书馆公共文化服务的对策建议 | 第36-43页 |
| (一) 以人为本转变工作理念 | 第36页 |
| (二) 打造具有本地特色的服务品牌 | 第36-37页 |
| (三) 加大图书馆创新公共文化服务的途径和方法 | 第37-39页 |
| (四) 依靠新技术完善数字图书馆建设 | 第39-40页 |
| (五) 多种渠道保证图书馆经费稳定增长 | 第40-41页 |
| (六) 开展阵地服务 | 第41-42页 |
| (七) 统筹兼顾,推动公共文化服务均等化 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |