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云南省高速公路ETC运营管理研究

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第1章 绪论第9-18页
    1.1 研究背景和研究意义第9-12页
        1.1.1 研究背景第9-10页
        1.1.2 研究的目的和意义第10-12页
    1.2 文献综述第12-16页
        1.2.1 国外研究现状第12-14页
        1.2.2 国内研究现状第14-16页
    1.3 研究内容第16页
    1.4 研究方法第16-18页
第2章 相关概念及理论基础第18-21页
    2.1 相关概念界定第18-19页
        2.1.1 ETC的概念第18-19页
        2.1.2 ETC运营管理的概念第19页
    2.2 理论基础第19-21页
        2.2.1 新公共管理理论中政府的基本职能第19页
        2.2.2 公共经济学原理中政府对外部效应的纠正第19-21页
第3章 云南省高速公路ETC运营管理的现状第21-29页
    3.1 云南省高速公路ETC建设现状第21-25页
        3.1.1 建设规模第21-23页
        3.1.2 服务能力第23-25页
    3.2 云南省高速公路ETC运营管理现状第25-27页
        3.2.1 通行效率偏低第25-26页
        3.2.2 运营管理水平不高第26页
        3.2.3 运营管理手段单一第26-27页
    3.3 云南省ETC运营管理存在的不足第27页
    3.4 造成不足的原因第27-29页
第4章 国内外ETC运营管理的经验借鉴第29-34页
    4.1 国内外ETC运营管理的概况第29-32页
        4.1.1 国内其他地区ETC运营管理的状况第29-31页
        4.1.2 国外发达国家ETC运营管理的状况第31-32页
    4.2 国内外ETC运营管理的经验启示第32-34页
        4.2.1 国内其他地区ETC运营管理的经验启示第32页
        4.2.2 国外发达国家ETC运营管理的经验启示第32-34页
第5章 云南省高速公路ETC运营管理研究第34-46页
    5.1 营造良好的环境第34-36页
        5.1.1 构建完整标准体系第34页
        5.1.2 规范产品检测采购流程第34页
        5.1.3 成立专门机构第34-35页
        5.1.4 加强监管第35页
        5.1.5 重视宣传引导第35-36页
    5.2 加大政府扶持力度第36-39页
        5.2.1 制定可持续发展战略第36-37页
        5.2.2 建立和完善配套法规制度第37页
        5.2.3 规定政府带头使用第37-38页
        5.2.4 提高参与企业积极性第38页
        5.2.5 给予使用者通行费优惠第38-39页
    5.3 引进新技术拓展ETC应用第39-44页
        5.3.1 建立一套运营管理平台第39-42页
        5.3.2 积极推进ETC跨省区的应用第42-44页
    5.4 完善运营管理机制和手段第44-46页
        5.4.1 建立协调管理机制第45页
        5.4.2 建立大客户等制度第45页
        5.4.3 提升服务品质第45-46页
结论第46-47页
参考文献第47-49页
攻读学位期间公开发表论文第49-50页
致谢第50页

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