中文摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第一章 引言 | 第8-14页 |
1.1 研究背景 | 第8页 |
1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.3 国内外研究综述 | 第9-11页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
1.3.3 小结 | 第11页 |
1.4 本文工作 | 第11-13页 |
1.4.1 研究内容及目标 | 第11-12页 |
1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
1.4.3 主要创新点 | 第13页 |
1.5 章节安排 | 第13-14页 |
第二章 相关理论基础 | 第14-18页 |
2.1 概念阐述 | 第14-15页 |
2.1.1 战略联盟 | 第14页 |
2.1.2 战略性绩效评估 | 第14-15页 |
2.1.3 图书馆联盟战略性绩效评估 | 第15页 |
2.2 战略联盟理论概述 | 第15-16页 |
2.2.1 社会网络理论 | 第15页 |
2.2.2 资源基础理论 | 第15-16页 |
2.2.3 组织学习理论 | 第16页 |
2.3 战略联盟理论在图书馆联盟中的应用 | 第16-18页 |
2.3.1 社会网络理论 | 第16-17页 |
2.3.2 资源基础理论 | 第17页 |
2.3.3 组织学习理论 | 第17-18页 |
第三章 图书馆联盟战略性绩效评估模型构建 | 第18-24页 |
3.1 总体模型 | 第18-19页 |
3.1.1 三种战略理论与图书馆战略分析 | 第18-19页 |
3.1.2 总体模型框架 | 第19页 |
3.2 战略分析与制定 | 第19-22页 |
3.2.1 联盟所处的社会网络分析 | 第19-20页 |
3.2.2 内部资源能力分析 | 第20-21页 |
3.2.3 联盟成员学习成长需求分析 | 第21-22页 |
3.3 绩效计划 | 第22页 |
3.4 绩效监控 | 第22-23页 |
3.5 战略绩效评估 | 第23页 |
3.6 战略绩效反馈 | 第23-24页 |
第四章 战略与绩效的链接 | 第24-35页 |
4.1 战略与绩效的链接工具 | 第24-25页 |
4.1.1 平衡计分卡(BSC) | 第24-25页 |
4.1.2 360度反馈 | 第25页 |
4.2 整合平衡计分卡和360度反馈作为绩效评估工具 | 第25-26页 |
4.2.1 两种工具的反思 | 第25-26页 |
4.2.2 两种工具的整合 | 第26页 |
4.3 图书馆联盟战略目标和绩效的链接 | 第26-35页 |
4.3.1 图书馆联盟战略目标 | 第26-27页 |
4.3.2 战略绩效评估指标体系 | 第27-28页 |
4.3.3 战略绩效评估指标体系权重的确定 | 第28-35页 |
第五章 FULink战略绩效评估实证分析 | 第35-55页 |
5.1 FULink战略绩效评估背景分析 | 第35页 |
5.2 当前FULink开展的绩效评估状况 | 第35-36页 |
5.3 FULink战略目标 | 第36页 |
5.4 FULink战略绩效评估数据采集 | 第36-37页 |
5.5 确定绩效标准 | 第37-40页 |
5.6 FULink绩效评估总体调查结果 | 第40-50页 |
5.6.1 财务 | 第40-42页 |
5.6.2 用户 | 第42-44页 |
5.6.3 内部流程 | 第44-48页 |
5.6.4 学习成长 | 第48-50页 |
5.7 监控与反馈 | 第50-55页 |
5.7.1 FULink绩效评估结果计算 | 第50-51页 |
5.7.2 FULink提升策略 | 第51-55页 |
结论 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-60页 |
致谢 | 第60-61页 |
附录 | 第61-75页 |
附录1: 图书馆联盟绩效评估指标体系权重调查表 | 第61-65页 |
附录2: 福州地区大学城文献信息资源共享平台调查问卷(管理者) | 第65-66页 |
附录3: 福州地区大学城文献信息资源共享平台调查问卷(工作人员) | 第66-69页 |
附录4: 福州地区大学城文献信息资源共享平台调查问卷(用户) | 第69-75页 |
个人简历、在学期间研究成果以及发表的学术论文 | 第75页 |