| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 绩效管理理论的国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 绩效管理基本理论 | 第18-27页 |
| 2.1 绩效管理方法 | 第18-21页 |
| 2.1.1 绩效管理理论发展综述 | 第18-19页 |
| 2.1.2 绩效管理方法综述 | 第19-21页 |
| 2.2 平衡计分卡的理论概述 | 第21-24页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的主要特点 | 第21页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的四个维度 | 第21-24页 |
| 2.3 平衡计分卡与战略地图 | 第24-26页 |
| 2.3.1 战略地图的绘制 | 第24-25页 |
| 2.3.2 战略地图的模板 | 第25-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 首钢耐材公司绩效管理的现状与问题分析 | 第27-33页 |
| 3.1 首钢耐材公司简介 | 第27-28页 |
| 3.1.1 首钢耐材公司基本情况 | 第27页 |
| 3.1.2 首钢耐材公司近三年总体运营情况 | 第27-28页 |
| 3.2 首钢耐材公司绩效管理的历史与现状 | 第28-30页 |
| 3.3 首钢耐材公司绩效管理中存在的问题及分析 | 第30-31页 |
| 3.3.1 绩效管理与公司战略目标相脱节 | 第30页 |
| 3.3.2 绩效管理机制不健全 | 第30页 |
| 3.3.3 绩效管理体系设计不科学 | 第30-31页 |
| 3.4 首钢耐材公司绩效管理方法变革思路 | 第31-32页 |
| 3.5 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 首钢耐材公司绩效管理体系构建 | 第33-53页 |
| 4.1 首钢耐材公司战略地图的编制 | 第33-41页 |
| 4.1.1 首钢耐材公司战略目标描述 | 第33-35页 |
| 4.1.2 首钢耐材公司的SWOT分析 | 第35-38页 |
| 4.1.3 首钢耐材公司战略主题的确定 | 第38-40页 |
| 4.1.4 首钢耐材公司战略地图 | 第40-41页 |
| 4.2 首钢耐材公司平衡计分卡的编制 | 第41-48页 |
| 4.2.1 首钢耐材公司绩效管理计划体系设计思路 | 第41-43页 |
| 4.2.2 首钢耐材公司绩效关键性绩效驱动因素分析 | 第43-44页 |
| 4.2.3 首钢耐材公司绩效管理计划制定 | 第44-48页 |
| 4.3 首钢耐材公司部门绩效计划的编制 | 第48-50页 |
| 4.3.1 部门经营绩效指标的确定 | 第48-49页 |
| 4.3.2 部门经营绩效指标的编制 | 第49-50页 |
| 4.4 首钢耐材公司员工经营绩效计划的编制 | 第50-52页 |
| 4.4.1 员工经营绩效指标的确定 | 第50-51页 |
| 4.4.2 员工经营绩效指标的编制 | 第51-52页 |
| 4.5 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 首钢耐材公司绩效管理体系实施保障 | 第53-58页 |
| 5.1 首钢耐材公司绩效管理的制度保障 | 第53-55页 |
| 5.1.1 战略及公司领导的支持 | 第53页 |
| 5.1.2 内部管理流程的优化及组织结构的变革 | 第53-54页 |
| 5.1.3 薪酬体系及资金的保障 | 第54页 |
| 5.1.4 人员的保障及学习型组织的建立 | 第54-55页 |
| 5.2 首钢耐材公司绩效管理的文化建设 | 第55-57页 |
| 5.2.1 首钢耐材公司的文化建设现状 | 第55页 |
| 5.2.2 在实施平衡计分卡过程中文化建设的重要意义 | 第55-56页 |
| 5.2.3 绩效管理体系构建过程中的文化建设 | 第56-57页 |
| 5.3 本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |