| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第11-12页 |
| 第二章 相关理论基础及文献综述 | 第12-19页 |
| 2.1 企业战略理论 | 第12-14页 |
| 2.1.1 企业战略理论的出现 | 第12页 |
| 2.1.2 企业战略理论的演变 | 第12-13页 |
| 2.1.3 企业战略的层次 | 第13页 |
| 2.1.4 企业战略的研究制定方法 | 第13-14页 |
| 2.2 企业战略分析工具 | 第14-17页 |
| 2.2.1 PEST分析模型 | 第14-15页 |
| 2.2.2 波特五力模型 | 第15-16页 |
| 2.2.3 SWOT分析模型 | 第16-17页 |
| 2.3 产品的三层次理论 | 第17-18页 |
| 2.3.1 产品核心层 | 第17页 |
| 2.3.2 产品有形层 | 第17-18页 |
| 2.3.3 产品延伸层 | 第18页 |
| 2.4 研究过程 | 第18-19页 |
| 第三章 D企业中国区外部环境分析 | 第19-28页 |
| 3.1 货运代理行业宏观环境分析（PEST分析） | 第19-24页 |
| 3.1.1 政策环境（Political Factors） | 第19-20页 |
| 3.1.2 经济环境 (Economic Factors) | 第20-23页 |
| 3.1.3 社会文化环境（Sociocultural Factors） | 第23页 |
| 3.1.4 技术环境（Technological Factors） | 第23-24页 |
| 3.2 货运代理行业微观环境分析（波特五力分析） | 第24-26页 |
| 3.2.1 供应商的议价能力（Bargaining Power of Suppliers) | 第24-25页 |
| 3.2.2 购买方的议价能力（Bargaining Power of Buyers） | 第25页 |
| 3.2.3 新入者的威胁（Threat of New Entrants） | 第25页 |
| 3.2.4 替代品的威胁（Substitutes） | 第25-26页 |
| 3.2.5 同业竞争者的竞争程度（Rivalry） | 第26页 |
| 3.3 外部环境分析小结 | 第26-28页 |
| 3.3.1 机会（Opportunity） | 第26-27页 |
| 3.3.2 威胁（Threats） | 第27-28页 |
| 第四章 D企业中国区内部环境分析 | 第28-39页 |
| 4.1 人力资源分析 | 第28-29页 |
| 4.1.1 现有人员基本情况 | 第28页 |
| 4.1.2 员工培训成长体系基本情况 | 第28页 |
| 4.1.3 存在问题和不足 | 第28-29页 |
| 4.2 业务经营情况分析 | 第29-32页 |
| 4.2.1 空运出口货量情况 | 第29-30页 |
| 4.2.2 空运出口利润情况 | 第30-31页 |
| 4.2.3 存在问题和不足 | 第31-32页 |
| 4.3 空运产品状况分析 | 第32-34页 |
| 4.3.1 空运产品类型现状 | 第32-33页 |
| 4.3.2 存在的问题和不足 | 第33-34页 |
| 4.4 业务支持情况分析 | 第34-36页 |
| 4.4.1 其他部门对空运产品的支持 | 第34-35页 |
| 4.4.2 存在的问题和不足 | 第35-36页 |
| 4.5 内部环境分析小结 | 第36-38页 |
| 4.5.1 优势（Strength） | 第36-37页 |
| 4.5.2 劣势（Weakness） | 第37-38页 |
| 4.6 D企业中国区SWOT分析 | 第38-39页 |
| 第五章 D企业中国区的战略定位及规划制定 | 第39-42页 |
| 5.1 战略目标 | 第39页 |
| 5.2 战略举措 | 第39-41页 |
| 5.2.1 优选供应商，降低产品成本 | 第39-40页 |
| 5.2.2 创新产品，优化产品结构 | 第40页 |
| 5.2.3 细分和差异化市场需求 | 第40页 |
| 5.2.4 多元化经营 | 第40-41页 |
| 5.2.5 培养人才，留住人才 | 第41页 |
| 5.3 小结 | 第41-42页 |
| 第六章 D企业中国区的战略实施 | 第42-48页 |
| 6.1 战略规划实施细则 | 第42-47页 |
| 6.1.1 人力资源体系优化 | 第42-43页 |
| 6.1.2 业务经营模式调整 | 第43-44页 |
| 6.1.3 产品结构优化与创新 | 第44-47页 |
| 6.1.4 升级信息系统 | 第47页 |
| 6.2 战略实施保障体系 | 第47-48页 |
| 6.2.1 完善企业制度 | 第47页 |
| 6.2.2 建设企业文化 | 第47-48页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第48-52页 |
| 7.1 论文的主要结论 | 第48页 |
| 7.2 改进建议 | 第48-51页 |
| 7.3 行业发展展望 | 第51页 |
| 7.4 论文的实际应用价值 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
