患者对优质护理服务需求及满意度调查研究--以郑州市三级医院为例
| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 引言 | 第11-16页 |
| 1 研究背景 | 第11-14页 |
| 2 研究目的及意义 | 第14-15页 |
| 3 技术路线 | 第15-16页 |
| 研究对象与方法 | 第16-21页 |
| 1 研究设计 | 第16页 |
| 2 研究对象 | 第16-17页 |
| 3 研究工具 | 第17-18页 |
| 4 资料收集 | 第18页 |
| 5 统计分析方法 | 第18-19页 |
| 6 质量控制 | 第19页 |
| 7 伦理原则 | 第19-21页 |
| 研究结果 | 第21-28页 |
| 1 问卷回收情况 | 第21页 |
| 2 患者的一般资料 | 第21-22页 |
| 3 患者对优质护理服务的知晓情况 | 第22-26页 |
| 4 患者对优质护理服务的需求状况 | 第26-27页 |
| 5 患者对优质护理服务满意度情况 | 第27-28页 |
| 讨论 | 第28-36页 |
| 1 患者对优质护理服务的知晓率较低 | 第28-29页 |
| 2 患者对优质护理服务需求较高 | 第29-30页 |
| 3 患者对优质护理服务满意度有待提升 | 第30-32页 |
| 4 护理服务中存在的问题及建议 | 第32-36页 |
| 结论与展望 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-41页 |
| 综述 | 第41-49页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录 | 第49-54页 |
| 个人简历及发表文章 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
