| 内容摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 引言 | 第12-13页 |
| 一、一则案例引出的问题：冲动性消费应否获得救济 | 第13-14页 |
| 二、消费者反悔权制度：回应冲动性消费的一种可行的制度安排 | 第14-17页 |
| （一） 消费者反悔权与合同撤销权 | 第15-16页 |
| （二） 消费者反悔权与合同解除权 | 第16页 |
| （三） 消费者反悔权与退货权 | 第16-17页 |
| 三、消费者反悔权制度的功能与意义 | 第17-20页 |
| （一） 有利于保障平等、自愿、公平和诚实信用原则的实现 | 第17页 |
| （二） 有利于为消费者提供维权的便捷途径 | 第17-18页 |
| （三） 有利于促进经营者不断提高产品和服务质量 | 第18-19页 |
| （四） 有利于消费者知情权和自主选择权的真正实现 | 第19页 |
| （五） 有利于资源的有效配置和利用 | 第19-20页 |
| 四、构建我国消费者反悔权制度 | 第20-33页 |
| （一） 消费者反悔权制度的适用范围 | 第20-24页 |
| 1. 上门推销 | 第20-21页 |
| 2. 远程销售 | 第21-23页 |
| 3. 商场购物 | 第23-24页 |
| （二） 消费者反悔权制度的适用例外 | 第24-26页 |
| 1. 一般标的物适用范围的限制 | 第24页 |
| 2. 特殊标的物适用范围的限制 | 第24-26页 |
| （三） 消费者反悔权的行使条件 | 第26-28页 |
| 1. 消费者反悔权行使的一般条件 | 第26-27页 |
| 2. 特殊标的物的限制条件 | 第27-28页 |
| （四） 消费者反悔权的行使方式 | 第28-30页 |
| 1. 消费者反悔权行使的一般方式 | 第28-29页 |
| 2. 特殊消费交易中消费者反悔权的行使方式 | 第29-30页 |
| （五） 消费者反悔权的保护 | 第30-33页 |
| 1. 立法保护 | 第30-31页 |
| 2. 行政保护 | 第31页 |
| 3. 司法保护 | 第31-33页 |
| 结语 | 第33-34页 |
| 致谢 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |