N公司质量管理体系的改进研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究的背景 | 第11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究问题和内容 | 第12-15页 |
| 1.4 研究方法和研究路线 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究路线 | 第16-17页 |
| 2 研究综述 | 第17-30页 |
| 2.1 质量管理体系的发展 | 第17-24页 |
| 2.1.1 质量管理体系的发展历程 | 第17-20页 |
| 2.1.2 质量成本管理在质量管理体系中的发展 | 第20-24页 |
| 2.2 质量管理体系相关研究的观点及成果 | 第24-26页 |
| 2.3 化工企业质量管理体系的相关研究 | 第26-30页 |
| 3 N公司质量管理体系现状分析 | 第30-46页 |
| 3.1 分析思路 | 第30页 |
| 3.2 公司简介 | 第30-31页 |
| 3.3 质量管理体系机构设置 | 第31-32页 |
| 3.4 质量管理体系现状描述及分析 | 第32-41页 |
| 3.4.1 质量管理职责 | 第32-34页 |
| 3.4.2 质量管理文件 | 第34-35页 |
| 3.4.3 公司资源管理 | 第35-38页 |
| 3.4.4 产品实现 | 第38-41页 |
| 3.5 质量管理体系存在的典型问题的原因分析 | 第41-46页 |
| 4 N公司质量管理体系改进方案设计及实施 | 第46-58页 |
| 4.1 优化质量管理部门职责 | 第46-48页 |
| 4.2 完善文件制度 | 第48-49页 |
| 4.3 改善员工培训效果 | 第49-51页 |
| 4.4 导入质量成本管理 | 第51-58页 |
| 5 结论 | 第58-60页 |
| 5.1 已经实施措施的效果评估 | 第58页 |
| 5.2 有待进一步解决的问题 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
