| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一部分 绪论 | 第12-18页 |
| 一、研究背景 | 第12-13页 |
| (一) 社会背景 | 第12页 |
| (二) 选题缘由 | 第12-13页 |
| 二、研究意义 | 第13页 |
| (一) 理论意义 | 第13页 |
| (二) 现实意义 | 第13页 |
| 三、概念界定 | 第13-14页 |
| (一) 社区与城市社区 | 第13-14页 |
| (二) 社会组织与社区社会组织 | 第14页 |
| (三) 社区治理 | 第14页 |
| 四、研究方法 | 第14-18页 |
| (一) 技术体系运用 | 第15页 |
| (二) 社团孵化流程 | 第15-16页 |
| (三) 实务操作方法 | 第16-18页 |
| 第二部分 项目设计 | 第18-35页 |
| 一、项目背景 | 第18页 |
| (一) 社区概况 | 第18页 |
| (二) 项目缘起 | 第18页 |
| 二、问题分析 | 第18-20页 |
| (一) 消防设施缺乏 | 第19页 |
| (二) 老旧电线乱牵乱挂 | 第19页 |
| (三) 车辆乱停放堵塞干道 | 第19页 |
| (四) 楼道乱堆放堵塞消防通道 | 第19-20页 |
| (五) 消防意识薄弱、知识匮乏 | 第20页 |
| 三、需求分析 | 第20-21页 |
| (一) 增加消防设施 | 第20页 |
| (二) 规整空中管线 | 第20页 |
| (三) 规范车辆停放 | 第20-21页 |
| (四) 疏通消防通道 | 第21页 |
| (五) 普及消防知识 | 第21页 |
| 四、目标与策略 | 第21-22页 |
| (一) 项目目标 | 第21页 |
| (二) 服务策略 | 第21-22页 |
| 五、项目策划 | 第22-31页 |
| (一) 需求调查 | 第22-23页 |
| (二) 发现骨干 | 第23-24页 |
| (三) 培养领袖 | 第24-25页 |
| (四) 组建社团 | 第25-26页 |
| (五) 自治管理 | 第26-28页 |
| (六) 持续发展 | 第28-29页 |
| (七) 引向公益 | 第29-31页 |
| 六、优势分析 | 第31-32页 |
| (一) 专业团队督导 | 第31页 |
| (二) 专项经费支持 | 第31页 |
| (三) 专业技术支撑 | 第31页 |
| (四) 活动场地充裕 | 第31页 |
| (五) 设施设备齐全 | 第31页 |
| (六) 群众参与广泛 | 第31-32页 |
| 七、风险评估 | 第32页 |
| (一) 安全性 | 第32页 |
| (二) 积极性 | 第32页 |
| (三) 匹配度 | 第32页 |
| (四) 接受度 | 第32页 |
| 八、 抗风险措施 | 第32-33页 |
| (一) 岗前培训 | 第32页 |
| (二) 资源整合 | 第32页 |
| (三) 优势互补 | 第32页 |
| (四) 利益引导 | 第32-33页 |
| 九、预期收益 | 第33-34页 |
| (一) 惠民政策得到落实 | 第33页 |
| (二) 居住环境更加适宜 | 第33页 |
| (三) 服务队伍日益壮大 | 第33页 |
| (四) 激励机制持续发展 | 第33-34页 |
| (五) 安全意识不断增强 | 第34页 |
| (六) 树立品牌提升幸福感 | 第34页 |
| 十、经费预算 | 第34-35页 |
| 第三部分 项目运作 | 第35-81页 |
| 一、需求调查：召开消防安全讨论会 | 第35-48页 |
| (一) 破冰游戏：消防安全知识有奖问答 | 第35-37页 |
| (二) 话题导入：小区在消防安全方面存在哪些问题 | 第37-41页 |
| (三) 问题分析：产生这些问题的原因有哪些 | 第41-44页 |
| (四) 寻找办法：面对这些问题,我们能够做什么 | 第44-48页 |
| (五) 小结 | 第48页 |
| 二、发现骨干：开展志愿服务活动 | 第48-57页 |
| (一) 各执行团队制定行动方案 | 第48-50页 |
| (二) 活动一：楼道清理义务劳动 | 第50-55页 |
| (三) 活动二：消防安全知识讲座 | 第55-56页 |
| (四) 小结 | 第56-57页 |
| 三、培养领袖：引入社区自治新理念 | 第57-60页 |
| (一) 联谊活动：“一日游” | 第57页 |
| (二) 理念树立：社区是居民的 | 第57-58页 |
| (三) 能力培养：参与式工作法 | 第58页 |
| (四) 项目解读：平安花园小区消防安全应急处置项目 | 第58-59页 |
| (五) 小结 | 第59-60页 |
| 四、组建社团：成立“消防瞭望台” | 第60-63页 |
| (一) 破冰游戏：抱成团,一家亲 | 第60页 |
| (二) 话题导入：成立消防安全志愿服务队 | 第60-62页 |
| (三) 小结 | 第62-63页 |
| 五、自治管理：自治公约内化为行动 | 第63-66页 |
| (一) 话题导入：对于社团的内部管理,最关心的问题是什么 | 第63页 |
| (二) 话题讨论：按照分类的话题进行分组讨论 | 第63-64页 |
| (三) 起草自治公约,形成草案 | 第64页 |
| (四) 对形成的草案进行协商表决 | 第64-65页 |
| (五) 组建执行团队开展行动 | 第65页 |
| (六) 小结 | 第65-66页 |
| 六、持续发展：积分兑换激励保障 | 第66-69页 |
| (一) 破冰游戏：邻里互助 | 第66-67页 |
| (二) 建立积分激励机制 | 第67-68页 |
| (三) 建立兑换管理机制 | 第68-69页 |
| (四) 小结 | 第69页 |
| 七、引向公益：常态化志愿服务行动 | 第69-81页 |
| (一) 各志愿服务项目小组制定行动方案 | 第69-72页 |
| (二) 活动一：义务巡逻 | 第72-74页 |
| (三) 活动二：车辆引导自治管理 | 第74-75页 |
| (四) 活动三：消防安全知识讲座 | 第75-76页 |
| (五) 活动四：消防逃生、疏散演练 | 第76-78页 |
| (六) 活动五：积分兑换 | 第78-79页 |
| (七) 小结 | 第79-81页 |
| 第四部分 项目评估 | 第81-97页 |
| 一、评估方法 | 第81页 |
| 二、评估程序 | 第81页 |
| 三、评估过程及结果 | 第81-91页 |
| (一) 破冰游戏 | 第81-82页 |
| (二) 制定评估指标 | 第82-85页 |
| (三) 制定各项指标权重 | 第85-87页 |
| (四) 分组评估打分 | 第87-88页 |
| (五) 小组分享 | 第88页 |
| (六) 协商表决评估指标 | 第88-89页 |
| (七) 协商表决指标权重 | 第89-90页 |
| (八) 评估打分 | 第90-91页 |
| 四、项目实际收益 | 第91-94页 |
| (一) 强化了组织领导 | 第91-92页 |
| (二) 盘活了服务队伍 | 第92页 |
| (三) 丰富了活动内容 | 第92页 |
| (四) 建立了管理制度 | 第92页 |
| (五) 落实了激励保障 | 第92-93页 |
| (六) 硬件设施更完备 | 第93页 |
| (七) 宣传氛围更浓厚 | 第93页 |
| (八) 环境卫生更整洁 | 第93页 |
| (九) 公共秩序更井然 | 第93-94页 |
| (十) 消防知识更普及 | 第94页 |
| (十一) 提高了居民参与度 | 第94页 |
| (十二) 提升了群众幸福感 | 第94页 |
| (十三) 创建了社区品牌 | 第94页 |
| 五、专业反思 | 第94-97页 |
| (一) 经验总结 | 第95页 |
| (二) 不足之处 | 第95-97页 |
| 第五部分 结论 | 第97-100页 |
| 一、学术发现 | 第97-98页 |
| (一) 社区建设的方向性转变 | 第97页 |
| (二) 社区群干的职业化转变 | 第97页 |
| (三) 社会技术的导向性转变 | 第97页 |
| (四) 治理方式的专业化转变 | 第97-98页 |
| 二、实践意义 | 第98-100页 |
| (一) 合理定位：政府、组织、居民多元互动 | 第98页 |
| (二) 资源整合：信息、财政、设施配套支撑 | 第98页 |
| (三) 价值重塑：社会资本重构与参与意识提升 | 第98-100页 |
| 参考文献 | 第100-102页 |
| 致谢 | 第102页 |