| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究对象和方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究对象 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 研究内容框架 | 第14-16页 |
| 1.6 可能的创新点 | 第16-17页 |
| 2 研究理论基础 | 第17-24页 |
| 2.1 第三方移动支付 | 第17-19页 |
| 2.1.1 第三方移动支付品牌的界定 | 第17页 |
| 2.1.2 第三方移动支付特征分析 | 第17-19页 |
| 2.2 整合型技术接受与使用理论(UTAUT) | 第19-20页 |
| 2.3 品牌忠诚度理论 | 第20-24页 |
| 2.3.1 品牌忠诚度的定义与内涵 | 第20-21页 |
| 2.3.2 品牌忠诚度形成过程 | 第21-22页 |
| 2.3.3 品牌忠诚度的影响因素研究 | 第22-24页 |
| 3 研究模型及问卷设计 | 第24-29页 |
| 3.1 研究模型 | 第24-25页 |
| 3.2 研究假设 | 第25-26页 |
| 3.3 变量定义 | 第26-27页 |
| 3.4 变量测量与问卷设计 | 第27-29页 |
| 4 实证数据分析 | 第29-49页 |
| 4.1 问卷初测 | 第29页 |
| 4.2 问卷正式发放与回收 | 第29页 |
| 4.3 样本的描述性统计分析 | 第29-31页 |
| 4.3.1 人口统计变量描述性分析 | 第29-30页 |
| 4.3.2 消费者选择第三方移动支付品牌情况的描述性统计分析 | 第30-31页 |
| 4.4 信度及效度分析 | 第31-37页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第31-33页 |
| 4.4.2 效度分析 | 第33-37页 |
| 4.5 相关分析 | 第37-39页 |
| 4.6 方差分析 | 第39-42页 |
| 4.7 多元回归分析 | 第42-44页 |
| 4.8 结构方程模型的拟合与验证 | 第44-49页 |
| 4.8.1 结构方程模型的拟合 | 第44-46页 |
| 4.8.2 结构方程模型的验证 | 第46-47页 |
| 4.8.3 假设检验结果 | 第47-49页 |
| 5 研究结论与启示 | 第49-53页 |
| 5.1 主要研究结论 | 第49-51页 |
| 5.1.1 绩效期望对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第49页 |
| 5.1.2 努力期望对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第49页 |
| 5.1.3 社会影响对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第49-50页 |
| 5.1.4 便利条件对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第50页 |
| 5.1.5 用户满意对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第50页 |
| 5.1.6 情感偏好对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第50页 |
| 5.1.7 安全性对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第50-51页 |
| 5.1.8 性别、年龄及教育背景对第三方移动支付品牌忠诚度的影响 | 第51页 |
| 5.2 管理启示 | 第51-52页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
