| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 1 绪论 | 第13-33页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-21页 |
| 1.1.1 银行保险起源 | 第13页 |
| 1.1.2 国内外银行保险品牌发展概述 | 第13-20页 |
| 1.1.3 研究银行保险品牌战略与保险消费者购买行为的必要性 | 第20-21页 |
| 1.2 研究意义 | 第21-26页 |
| 1.2.1 对于保险公司的意义 | 第21-22页 |
| 1.2.2 对于商业银行的意义 | 第22-23页 |
| 1.2.3 对于消费者的意义 | 第23-24页 |
| 1.2.4 对于整个保险行业的发展意义 | 第24-26页 |
| 1.2.5 对于理论研究的意义 | 第26页 |
| 1.3 理论基础 | 第26-30页 |
| 1.3.1 相关概念解析 | 第26-28页 |
| 1.3.2 保险营销相关理论 | 第28-30页 |
| 1.4 方法与创新 | 第30-33页 |
| 1.4.1 研究思路与方法 | 第30-31页 |
| 1.4.2 创新点 | 第31-33页 |
| 2 国内外研究综述 | 第33-41页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第33-37页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第37-39页 |
| 2.3 文献评述 | 第39-41页 |
| 3 银行保险品牌战略对消费者影响机制分析 | 第41-59页 |
| 3.1 银行保险品牌战略对消费者影响因素分析 | 第41-49页 |
| 3.1.1 品牌与消费者的关系 | 第41-43页 |
| 3.1.2 品牌与消费者行为的关系 | 第43-45页 |
| 3.1.4 品牌战略过程 | 第45-46页 |
| 3.1.5 银行保险品牌战略对消费者行为的影响 | 第46-49页 |
| 3.2 银行保险品牌战略对消费者影响机制模型的构建 | 第49-54页 |
| 3.2.1 银行保险消费者行为意愿 | 第49-50页 |
| 3.2.2 影响银行保险消费者行为的感知特性 | 第50-51页 |
| 3.2.3 银行保险的品牌战略维度 | 第51-53页 |
| 3.2.4 银行保险品牌战略对消费者行为模型的构建 | 第53-54页 |
| 3.3 模型相关变量与研究假设 | 第54-59页 |
| 3.3.1 被解释变量 | 第54页 |
| 3.3.2 解释变量 | 第54-56页 |
| 3.3.3 中介变量 | 第56页 |
| 3.3.4 研究假设 | 第56-59页 |
| 4 银行保险品牌战略对消费者影响机制的实证研究 | 第59-77页 |
| 4.1 问卷设计与数据收集 | 第59-61页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第59-61页 |
| 4.1.2 问卷的发放与回收 | 第61页 |
| 4.2 描述性统计 | 第61-64页 |
| 4.3 问卷信度与效度检验 | 第64-67页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第64-65页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第65-67页 |
| 4.4 结构方程模型检验 | 第67-68页 |
| 4.5 验证性因子分析 | 第68-70页 |
| 4.6 模型参数估计与评价 | 第70-73页 |
| 4.7 模型研究结论 | 第73-77页 |
| 5 结论与启示 | 第77-86页 |
| 5.1 树立品牌培育战略意识 | 第77-78页 |
| 5.2 强化银行保险市场的品牌传播 | 第78-80页 |
| 5.2.1 积极宣传,强化保险认知 | 第78-79页 |
| 5.2.2 加强诚信建设,提高消费者信任度 | 第79-80页 |
| 5.3 实施产品战略和差异化竞争策略 | 第80-81页 |
| 5.4 建立银行保险风险规避机制 | 第81-83页 |
| 5.5 建立复合销售渠道体系和客户关系管理系统 | 第83-84页 |
| 5.6 总结与展望 | 第84-86页 |
| 参考文献 | 第86-90页 |
| 附录一 | 第90-96页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第96页 |
