| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景、目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.1.3 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 相关研究文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 企业战略管理研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 物业管理研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路和论文框架 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第15页 |
| 1.3.3 论文创新点 | 第15-16页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 企业发展战略理论综述 | 第17-27页 |
| 2.1 相关概念基础 | 第17-19页 |
| 2.1.1 物业管理的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 物业管理内容 | 第17-18页 |
| 2.1.3 物业管理企业的定义 | 第18-19页 |
| 2.2 企业战略管理理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 企业战略定义及构成 | 第19页 |
| 2.2.2 企业战略管理的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.3 企业战略管理的必要性 | 第20页 |
| 2.2.4 企业战略管理的核心 | 第20-21页 |
| 2.2.5 企业战略管理过程 | 第21页 |
| 2.3 战略分析的有关理论 | 第21-24页 |
| 2.3.1 PEST分析理论 | 第21-22页 |
| 2.3.2 波特五力模型 | 第22-23页 |
| 2.3.3 SWOT分析理论 | 第23-24页 |
| 2.4 战略选择的相关理论 | 第24-25页 |
| 2.4.1 一体化战略 | 第24页 |
| 2.4.2 差异化战略概述 | 第24-25页 |
| 2.4.3 成本领先战略 | 第25页 |
| 2.5 经营战略实施相关理论 | 第25-27页 |
| 2.5.1 经营战略的概念 | 第25页 |
| 2.5.2 制定企业经营战略的作用 | 第25-26页 |
| 2.5.3 战略实施的概念 | 第26页 |
| 2.5.4 战略实施的阶段划分 | 第26页 |
| 2.5.5 企业经营战略实施的三个原则 | 第26-27页 |
| 第3章 SC物业管理公司环境分析 | 第27-38页 |
| 3.1 SC公司简介 | 第27页 |
| 3.2 SC公司的物业项目概述 | 第27-28页 |
| 3.3 SC公司行业环境分析 | 第28-29页 |
| 3.3.1 行业发展现状分析 | 第28页 |
| 3.3.2 物业行业发展趋势分析 | 第28-29页 |
| 3.4 SC公司外部环境分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 政治环境分析 | 第29页 |
| 3.4.2 经济环境分析 | 第29-30页 |
| 3.4.3 社会、文化环境分析 | 第30页 |
| 3.4.4 技术环境分析 | 第30-31页 |
| 3.4.5 外部因素评价矩阵分析 | 第31-32页 |
| 3.5 行业竞争环境分析 | 第32-34页 |
| 3.5.1 潜在进入者 | 第32-33页 |
| 3.5.2 替代品的威胁 | 第33页 |
| 3.5.3 购买者的议价能力 | 第33页 |
| 3.5.4 供应商的议价能力 | 第33页 |
| 3.5.5 现有竞争对手 | 第33-34页 |
| 3.6 SC公司内部环境经营环境分析 | 第34-38页 |
| 3.6.1 公司组织结构分析 | 第34-35页 |
| 3.6.2 公司人力资源调查分析 | 第35-36页 |
| 3.6.3 公司企业文化分析 | 第36页 |
| 3.6.4 内部因素评价矩阵分析 | 第36-38页 |
| 第4章 SC物业管理公司的发展战略研讨 | 第38-46页 |
| 4.1 SC物业管理公司SWOT分析 | 第38-40页 |
| 4.1.1 优势分析 | 第38页 |
| 4.1.2 劣势分析 | 第38-39页 |
| 4.1.3 机遇分析 | 第39页 |
| 4.1.4 挑战分析 | 第39-40页 |
| 4.2 公司发展的战略目标 | 第40-41页 |
| 4.2.1 公司的使命 | 第40-41页 |
| 4.2.2 公司的战略目标 | 第41页 |
| 4.3 公司发展成长和竞争性战略选择 | 第41-43页 |
| 4.3.1 一体化增长战略 | 第41-42页 |
| 4.3.2 成本领先战略 | 第42页 |
| 4.3.3 差异化战略 | 第42-43页 |
| 4.4 公司职能部门战略选择 | 第43-46页 |
| 4.4.1 人力资源战略 | 第43页 |
| 4.4.2 市场发展战略 | 第43-44页 |
| 4.4.3 财务战略 | 第44页 |
| 4.4.4 企业文化战略 | 第44-46页 |
| 第5章 SC物业管理公司发展战略的实施 | 第46-52页 |
| 5.1 战略实施 | 第46-47页 |
| 5.1.1 制定实施计划 | 第46-47页 |
| 5.1.2 战略实施步骤 | 第47页 |
| 5.2 战略实施保障措施 | 第47-50页 |
| 5.2.1 完善组织机构 | 第47-48页 |
| 5.2.2 加强成本管控 | 第48-49页 |
| 5.2.3 提高服务水平 | 第49页 |
| 5.2.4 人力资源体系的完善 | 第49-50页 |
| 5.2.5 培育企业文化 | 第50页 |
| 5.3 战略实施的评价与控制 | 第50-52页 |
| 5.3.1 发展战略实施的评价与控制过程 | 第50-51页 |
| 5.3.2 发展战略控制的方式 | 第51-52页 |
| 第6章 SC物业管理公司战略实施效果评价与尚存在的问题 | 第52-54页 |
| 6.1 战略实施效果评价 | 第52页 |
| 6.2 战略实施中有待解决的问题 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |