东电F事业部售后服务项目成本管理的应用研究

摘要	第6-7页
Abstract	第7页
第1章 绪论	第10-12页
1.1 问题的提出	第10页
1.2 国内外研究的现状	第10-11页
1.3 本文研究的主要目的、方法与内容	第11-12页
第2章 项目成本管理理论知识综述	第12-17页
2.1 项目成本管理的内涵和方法	第12-13页
2.2 项目成本估算和预算	第13-15页
2.3 项目成本控制	第15-17页
第3章 东电F事业部的项目管理介绍	第17-25页
3.1 事业部机构和产品特点	第17-19页
3.2 事业部项目管理的介绍	第19-21页
3.3 事业部的售后服务项目	第21-25页
第4章 事业部售后服务项目的成本管理分析	第25-40页
4.1 事业部售后服务项目的成本管理现状	第25-30页
4.2 挣值法对现有成本管理的分析	第30-40页
4.2.1 挣值分析法的原理及主要内容	第30-32页
4.2.2 挣值法对售后服务项目的成本管理分析	第32-40页
第5章 事业部售后服务项目成本控制的改进	第40-56页
5.1 对项目厂内阶段无效及低效活动的改进	第40-44页
5.1.1 售后服务流程的精简	第40-42页
5.1.2 估算和预算的合并及调整	第42-44页
5.2 对项目工地阶段不确定性成本的控制优化	第44-47页
5.2.1 项目成本变化最主要因素的确定	第44-45页
5.2.2 项目人工成本控制的改进方法	第45-47页
5.3 改进后的售后服务项目成本控制效果	第47-56页
5.3.1 售后服务项目成本管理的整体改善	第47-49页
5.3.2 Q核电站氢冷器维修项目成本控制的效果	第49-56页
结论	第56-57页
致谢	第57-58页
参考文献	第58-60页