“税感时代”构建和谐征纳关系的研究--以杭州市为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第11-14页 |
| ·国外理论研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·文献述评 | 第14页 |
| ·研究内容与方法 | 第14-17页 |
| ·研究内容 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·本文可能的创新点 | 第17-18页 |
| 2. “税感时代”征纳关系的理论分析 | 第18-25页 |
| ·“税感时代”征纳关系的内涵 | 第18-19页 |
| ·“税感时代”的含义、特征及发展历程 | 第18页 |
| ·纳税服务的内涵 | 第18-19页 |
| ·征纳关系的内涵 | 第19页 |
| ·“税感时代”构建和谐征纳关系的必要性、重要性 | 第19-20页 |
| ·税收遵从对纳税服务的影响 | 第20-25页 |
| ·税收遵从理论简述 | 第20-22页 |
| ·影响纳税人遵从选择的因素分析 | 第22-23页 |
| ·提高税收遵从的主要手段 | 第23-25页 |
| 3. 杭州市纳税人满意度调查分析 | 第25-33页 |
| ·纳税人满意度调查项目设计 | 第25页 |
| ·纳税人满意度的计量测评方法 | 第25-26页 |
| ·调查样本的构成分析 | 第26-28页 |
| ·调查样本结构 | 第26-27页 |
| ·调查分局样本结构 | 第27页 |
| ·调查的企业结构样本 | 第27-28页 |
| ·调查的企业规模样本 | 第28页 |
| ·纳税人满意度调查结果 | 第28-32页 |
| ·满意度指标三年对比分析 | 第30-31页 |
| ·纳税人意见及改进建议 | 第31-32页 |
| ·纳税人满意度调查主要结论 | 第32-33页 |
| 4. “税感时代”征纳关系的现状及存在的问题分析 | 第33-37页 |
| ·宏观层面征纳关系现状分析 | 第33-34页 |
| ·微观层面亟待解决的问题 | 第34-37页 |
| 5. “税感时代”杭州市和谐征纳关系的实践和成效 | 第37-43页 |
| ·国外和谐征纳关系的实践借鉴 | 第37-38页 |
| ·“税感时代”杭州市和谐征纳关系的实践和做法 | 第38-39页 |
| ·“税感时代”和谐征纳关系的成效与影响 | 第39-43页 |
| 6. “税感时代”和谐征纳关系的远景目标和建议 | 第43-47页 |
| 7. 研究结论与研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
