| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 1 研究背景 | 第9页 |
| 2 研究意义 | 第9-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-17页 |
| 1 医患关系的概念界定 | 第11页 |
| 2 医患关系的评定 | 第11-12页 |
| 3 医患关系的现状分析 | 第12-13页 |
| ·医患之间缺乏信任和理解 | 第12页 |
| ·人性医疗服务缺失 | 第12页 |
| ·医疗机构缺乏自律 | 第12-13页 |
| 4 影响医患关系的原因分析 | 第13-17页 |
| ·医疗的补偿机制不足 | 第13-14页 |
| ·医患双方观念上存在差异 | 第14页 |
| ·医疗风险分担机制不完善 | 第14-15页 |
| ·患者通过法律途径维权成本过高 | 第15页 |
| ·医疗资源分配不合理 | 第15页 |
| ·媒体的片面报道 | 第15页 |
| ·部门联动作用不强 | 第15-17页 |
| 第三章 问题提出与意义 | 第17-19页 |
| 第四章 研究方法和思路 | 第19-21页 |
| 1. 研究方法 | 第19页 |
| 2 研究思路 | 第19-21页 |
| 第五章 实证研究 | 第21-61页 |
| 研究1：医患关系的现状及一般影响因素(医生角度、患者角度) | 第21-33页 |
| 1 问题提出 | 第21页 |
| 2 研究方法 | 第21-22页 |
| 3 结果分析与讨论 | 第22-32页 |
| 4 结论 | 第32-33页 |
| 研究2：人格特征(大五人格)对医患关系评价的影响 | 第33-38页 |
| 1 问题提出 | 第33-34页 |
| 2 研究方法 | 第34页 |
| 3 结果分析与讨论 | 第34-37页 |
| 4 结论 | 第37-38页 |
| 研究3：医生形象的刻板印象对医患关系的影响 | 第38-49页 |
| 1 问题提出 | 第38-39页 |
| 2 子研究一：医生内隐刻板印象实验 | 第39-41页 |
| 3 子研究二：医生刻板印象问卷的编制 | 第41-46页 |
| 4 子研究三：医生刻板印象对医患关系评价的影响 | 第46-48页 |
| 5 结论 | 第48-49页 |
| 研究4：患者及家属的社会支持状况对医患关系的影响 | 第49-53页 |
| 1 问题提出 | 第49-50页 |
| 2 研究方法 | 第50页 |
| 3 结果分析与讨论 | 第50-52页 |
| 4 结论 | 第52-53页 |
| 研究5：影响医患关系的心理机制分析 | 第53-61页 |
| 1 问题提出 | 第53页 |
| 2 研究方法 | 第53-54页 |
| 3. 结果分析 | 第54-59页 |
| 4. 结论 | 第59-61页 |
| 第六章 整体讨论 | 第61-67页 |
| 1 医患关系现状评价 | 第61-62页 |
| 2 人格特质对医患关系影响作用分析 | 第62-63页 |
| 3 社会支持在医患关系评价中的作用分析 | 第63-64页 |
| 4 医生刻板印象在医患关系评价中作用分析 | 第64-67页 |
| 第七章 缓解当前医患矛盾的策略分析 | 第67-75页 |
| 1 培养具有人文素质的医护人员,提升医疗关怀 | 第67-69页 |
| 2 健全医疗保障体系,降低人们医疗负担 | 第69-70页 |
| 3 树立医务人员客观形象,消除消极刻板印象 | 第70-72页 |
| 4 建立患者和患者家属心理援助体系,提高承受力 | 第72-73页 |
| 5 改变归因方式,消除医患矛盾根源 | 第73-75页 |
| 第八章 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 附录 (研究工具) | 第81-91页 |
| 致谢 | 第91-93页 |
| 后记 | 第93-95页 |
| 攻读博士研究生期间完成的科研成果 | 第95页 |