| 中文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| ·选题背景和意义 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·选题意义 | 第9页 |
| ·研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究思路与方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·创新与局限 | 第14-15页 |
| ·本文的创新 | 第14页 |
| ·本文的局限性 | 第14-15页 |
| 第2章 B2C 电子商务及信息不对称基本理论概述 | 第15-26页 |
| ·B2C 电子商务概况 | 第15-23页 |
| ·电子商务相关概念 | 第15-18页 |
| ·B2C 电子商务应用概述 | 第18-19页 |
| ·我国 B2C 电子商务发展现状 | 第19-22页 |
| ·我国 B2C 电子商务市场发展趋势 | 第22-23页 |
| ·信息不对称理论概述 | 第23-26页 |
| ·信息不对称理论的基本内涵 | 第23-24页 |
| ·信息不对称产生的原因 | 第24-25页 |
| ·信息不对称的类型 | 第25页 |
| ·信息不对称导致的问题 | 第25-26页 |
| 第3章 B2C 电子商务中信息不对称表现及分析 | 第26-37页 |
| ·B2C 电子商务交易流程 | 第26-27页 |
| ·B2C 电子商务中信息不对称的主体 | 第27-28页 |
| ·B2C 电子商务中信息不对称表现 | 第28-33页 |
| ·交易前环节中的信息不对称表现 | 第28-29页 |
| ·交易后环节中的信息不对称表现 | 第29-33页 |
| ·B2C 电子商务模式下信息不对称的原因及影响 | 第33-37页 |
| ·B2C 电子商务模式下信息不对称的原因 | 第33-35页 |
| ·B2C 电子商务中信息不对称产生的影响 | 第35-37页 |
| 第4章 B2C 电子商务中信息不对称的规避对策 | 第37-44页 |
| ·交易前信息不对称规避对策 | 第37-39页 |
| ·针对商品信息不对称的规避措施 | 第37-38页 |
| ·针对企业自身品质、信誉信息不对称的规避措施 | 第38-39页 |
| ·针对消费者实际购买意愿信息不对称的规避措施 | 第39页 |
| ·交易后信息不对称规避措施 | 第39-44页 |
| ·针对自身企业情况合理选择物流模式 | 第40-41页 |
| ·垂直一体化模式下信息不对称规避措施 | 第41-42页 |
| ·轻资产模式下的信息不对称规避措施 | 第42-44页 |
| 第5章 典型 B2C 电子商务网站分析 | 第44-58页 |
| ·天猫及京东概况介绍 | 第45-47页 |
| ·天猫概况介绍 | 第45-46页 |
| ·京东商城概况介绍 | 第46-47页 |
| ·天猫、京东交易前信息不对称表现及规避措施比较分析 | 第47-52页 |
| ·商品信息不对称表现及规避措施 | 第47-51页 |
| ·企业自身品质、信誉信息不对称表现及规避措施 | 第51-52页 |
| ·消费者实际购买意愿不对称及规避措施 | 第52页 |
| ·天猫、京东交易后的信息不对称的表现及规避措施 | 第52-57页 |
| ·天猫轻资产物流模式中的信息不对称表现及规避措施 | 第52-54页 |
| ·京东垂直一体化物流模式中的信息不对称表现及规避措施 | 第54-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |