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考虑顾客行为的收益管理模型及其在高科技行业的应用研究

摘要第1-5页
Abstract第5-10页
第一章 绪论第10-27页
   ·选题背景与意义第10-13页
   ·国内外研究综述第13-24页
     ·收益管理总体研究概况第13-16页
     ·存量控制模型的研究第16-19页
     ·动态定价模型的研究第19-22页
     ·现有研究中存在的问题第22-24页
   ·研究内容及技术路线第24-26页
   ·创新之处第26-27页
第二章 收益管理视角下的顾客行为分析第27-37页
   ·收益管理方法及其应用第27-30页
     ·收益管理方法的产生第27-28页
     ·收益管理的关键技术——存量控制第28页
     ·收益管理的关键技术——动态定价第28-29页
     ·收益管理方法在高科技行业的应用第29-30页
   ·收益管理研究对顾客行为假设的演变第30-33页
     ·顾客短视行为第30页
     ·顾客绝对理性行为第30-31页
     ·顾客有限理性行为第31页
     ·顾客行为分析对制定收益管理策略的重要意义第31-33页
   ·收益管理视角下的顾客转移行为分析第33-35页
     ·顾客转移行为发生的原因和条件第33-34页
     ·单向转移与双向转移第34页
     ·高科技产品销售过程中的顾客转移行为特征第34-35页
   ·收益管理视角下的参考效应分析第35-37页
     ·顾客有限理性行为与参考价格的形成第35-36页
     ·高科技产品销售过程中的参考效应分析第36-37页
第三章 考虑顾客单向转移行为的两代产品存量分配模型第37-48页
   ·问题描述与模型构建第37-40页
     ·决策环境描述第37页
     ·变量和参数假设第37-38页
     ·模型构建第38-40页
   ·决策树方法求解模型第40-42页
     ·增量决策树第40-42页
     ·最优解分析第42页
   ·数值实验与参数灵敏度分析第42-48页
     ·数值算例第42-43页
     ·转移概率对决策结果的影响第43-44页
     ·新老产品定价对决策结果的影响第44-45页
     ·新老产品成本对决策结果的影响第45-46页
     ·新老产品残值对决策结果的影响第46-48页
第四章 考虑参考效应的二阶段动态定价模型第48-56页
   ·问题描述与模型构建第48-50页
     ·决策环境描述和参数假设第48-49页
     ·动态规划模型第49-50页
   ·逆推法求解最优价格路径第50-52页
     ·第二阶段决策分析第50-51页
     ·第一阶段决策分析第51-52页
   ·数值实验第52-54页
     ·记忆参数分析第52页
     ·折扣因子分析第52-53页
     ·价格弹性分析第53-54页
     ·参考效应因子分析第54页
   ·最优定价策略与短视定价策略的比较第54-56页
     ·第一阶段定价第54-55页
     ·第二阶段定价第55页
     ·两种定价策略的比较第55-56页
第五章 两类模型在高科技产品收益管理中的应用研究第56-63页
   ·高科技产品收益管理决策分析——以苹果 ipad 为例第56-57页
     ·苹果 ipad 销售概况第56-57页
     ·存量策略和定价策略分析第57页
   ·顾客行为分析第57-58页
     ·单向转移行为第57-58页
     ·参考价格与参考效应第58页
   ·存量控制模型的应用分析第58-59页
     ·应用背景与条件第58-59页
     ·分析过程第59页
   ·动态定价模型的应用分析第59-60页
     ·应用背景与条件第59-60页
     ·决策分析第60页
   ·管理启示第60-63页
第六章 结论与展望第63-65页
   ·研究结论第63页
   ·不足之处和研究展望第63-65页
参考文献第65-69页
攻读硕士期间所发表学术论文第69-70页
后记第70页

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