| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 一、调查方法及对象 | 第7-9页 |
| (一) 调查方法 | 第7页 |
| (二) 受调查对象的人口学特征 | 第7-9页 |
| 二、马鞍山市“城市生活e站”工作现状 | 第9-13页 |
| (一) 马鞍山市“城市生活e站”建设情况 | 第9页 |
| (二) 马鞍山市“城市生活e站”工作开展情况 | 第9-13页 |
| 三、马鞍山市“城市生活e站”工作存在主要问题及其原因分析 | 第13-16页 |
| (一) 宣传力度不够,公众知晓率偏低 | 第14页 |
| (二) 调查研究不够,功能区设置存在不合理 | 第14页 |
| (三) 维护监管不够,人力物资保障不到位 | 第14页 |
| (四) 创新意识不够,服务理念不达标 | 第14-15页 |
| (五) 指导培训不够,管理人员专业能力不足 | 第15-16页 |
| 四、充分发挥马鞍山市“城市生活e站”功能作用的对策建议 | 第16-18页 |
| (一) 要重视宣传引导,创造必要的工作条件 | 第16页 |
| (二) 要加强组织管理,确保活动开展常态化 | 第16页 |
| (三) 要抓好服务落实,提高群众对工作满意度 | 第16-17页 |
| (四) 要加强工作创新,重视家庭发展能力建设 | 第17页 |
| (五) 要优化人员队伍,提高管理者的专业素质和水平 | 第17-18页 |
| 结语 | 第18-19页 |
| 参考文献 | 第19-20页 |
| 附件 | 第20-21页 |
| 项目方案设计(一) | 第21-30页 |
| 项目方案设计(二) | 第30-39页 |
| 致谢 | 第39页 |
