| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景以及研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外现状 | 第9页 |
| ·软件质量的六个因素 | 第9-12页 |
| ·功能性（Functionality） | 第10页 |
| ·可靠性（Reliability） | 第10页 |
| ·易使用性（Usability） | 第10-11页 |
| ·效率（Efficiency） | 第11页 |
| ·可维护性（Maintainability） | 第11页 |
| ·可移植性（Portability） | 第11-12页 |
| ·客户满意度与软件质量的关系 | 第12-13页 |
| ·主要研究内容与安排 | 第13-14页 |
| 第二章 话务量测试的基本概念 | 第14-32页 |
| ·GSM的基本概念 | 第14-23页 |
| ·GSM系统的组成 | 第14-15页 |
| ·GSM系统的编号计划 | 第15-17页 |
| ·时分多址技术（TDMA） | 第17-19页 |
| ·GSM主要信令过程分析 | 第19-21页 |
| ·GSM接口与信令 | 第21-23页 |
| ·话务量测试的基本概念 | 第23-31页 |
| ·话务量（Traffic） | 第23-24页 |
| ·忙时话务量（Busy Hour Traffic） | 第24页 |
| ·忙时试呼次数（BHCA） | 第24-25页 |
| ·参考负荷（Reference loads） | 第25-26页 |
| ·业务模型（Service Model） | 第26-27页 |
| ·话务模型（Traffic Model） | 第27-28页 |
| ·组网模型（Network Configuration） | 第28-29页 |
| ·呼叫模型（Call Model） | 第29页 |
| ·用户容量（User Volume） | 第29-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 GSM话务量测试 | 第32-52页 |
| ·性能测试（Performance Testing） | 第33-37页 |
| ·性能测试概念 | 第33-34页 |
| ·性能测试方法 | 第34-35页 |
| ·测试标准和数据记录 | 第35-36页 |
| ·容量测试 | 第36-37页 |
| ·产品不同阶段的性能测试 | 第37页 |
| ·压力测试（Stress Testing） | 第37-41页 |
| ·压力测试概念 | 第37-38页 |
| ·压力测试方法 | 第38-40页 |
| ·测试标准和数据记录 | 第40页 |
| ·流控测试 | 第40-41页 |
| ·产品不同阶段的压力测试 | 第41页 |
| ·恢复测试（Recovery Testing） | 第41-46页 |
| ·恢复测试概念 | 第41-42页 |
| ·恢复测试方法 | 第42-44页 |
| ·故障恢复用例通过的基本准则 | 第44-45页 |
| ·测试标准和数据记录 | 第45页 |
| ·产品不同阶段的恢复测试 | 第45-46页 |
| ·功能测试（Functional Testing） | 第46-48页 |
| ·功能测试概念 | 第46页 |
| ·功能测试方法 | 第46-47页 |
| ·产品不同阶段的功能测试 | 第47-48页 |
| ·配置测试（Configuration Testing） | 第48-49页 |
| ·配置测试概念 | 第48页 |
| ·配置测试方法 | 第48-49页 |
| ·产品不同阶段的配置测试 | 第49页 |
| ·易用性测试（Usability Testing） | 第49-51页 |
| ·易用性测试概念 | 第49-50页 |
| ·易用性测试方法 | 第50-51页 |
| ·产品不同阶段的易用性测试 | 第51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第四章 GSM基站网络KPI加扰性能测试 | 第52-58页 |
| ·测试目的 | 第52页 |
| ·测试前提 | 第52-53页 |
| ·话务模型 | 第52页 |
| ·被测小区信道配置 | 第52-53页 |
| ·加扰测试方法 | 第53-54页 |
| ·加衰落的测试方法 | 第54-55页 |
| ·基本观察点 | 第55-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 总结与展望 | 第58-60页 |
| ·总结 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
