基于大学生网购行为的营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-16页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究综述 | 第10-13页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第14页 |
| ·创新之处 | 第14-16页 |
| ·角度创新 | 第14页 |
| ·内容创新 | 第14-15页 |
| ·观点创新 | 第15-16页 |
| 2 我国大学生的网购现状 | 第16-21页 |
| ·网购比例相对较高,频率相对较大 | 第17页 |
| ·网购成交量大,商品总价值低 | 第17页 |
| ·网购依赖性较强 | 第17-18页 |
| ·品牌商品成交量大 | 第18页 |
| ·网购商品种类有明显倾向性 | 第18页 |
| ·低年级同学网购频率低于高年级同学 | 第18-19页 |
| ·网购平台虽稳定,但渐呈变动趋势 | 第19页 |
| ·购买成交率低、退/换货率高 | 第19-20页 |
| ·节日促销消费量巨大 | 第20页 |
| ·消费习惯养成,具备巨大的市场潜力 | 第20-21页 |
| 3 我国大学生网购行为及消费特点 | 第21-32页 |
| ·网购的行为过程 | 第21-22页 |
| ·关于我国大学生消费心理和消费行为的问卷调查 | 第22-26页 |
| ·我国大学生的消费心理 | 第26-28页 |
| ·热衷于表现自我,凸显个性 | 第26页 |
| ·追逐时尚,善于模仿 | 第26-27页 |
| ·品牌观强,忠诚度低 | 第27页 |
| ·注重享乐,追求生活品质 | 第27页 |
| ·强调实用性,满足自身需求 | 第27页 |
| ·追求便利,节约成本 | 第27-28页 |
| ·价格敏感,贪图便宜 | 第28页 |
| ·我国大学生网络购物的行为特点 | 第28-32页 |
| ·感性消费大于理性消费 | 第28页 |
| ·品牌意识强,品牌忠诚度不高 | 第28-29页 |
| ·消费结构呈多元化,但具备一定倾向性 | 第29页 |
| ·消费需求具有阶段性 | 第29-30页 |
| ·消费频率高但多为小额商品 | 第30页 |
| ·恋爱消费、社交消费的比例不断增加 | 第30-31页 |
| ·售后评价的人际传播效果显著 | 第31-32页 |
| 4 针对大学生网购行为的营销存在问题 | 第32-43页 |
| ·我国网络营销常见问题 | 第32-34页 |
| ·宣传方式单一刻板 | 第32页 |
| ·广告内容欠缺活力 | 第32-33页 |
| ·强制推送屡遭抵触 | 第33页 |
| ·顾客体验无路可寻 | 第33页 |
| ·潜在顾客挖掘不足 | 第33页 |
| ·品牌塑造尚显稚嫩 | 第33-34页 |
| ·单品促销搭配不足 | 第34页 |
| ·售后缺失损失客户 | 第34页 |
| ·关于商家针对大学生市场的网络营销的问卷调查 | 第34-39页 |
| ·针对大学生网购行为的营销中所存在的问题 | 第39-43页 |
| ·对于大学生的消费习惯缺乏相应的市场调研 | 第39-40页 |
| ·广告内容形式媚俗、僵化,缺乏引导性和吸引力 | 第40页 |
| ·未针对大学生市场制定相应的价格策略 | 第40页 |
| ·商品雷同欠缺个性,不能满足大学生的个性化需求 | 第40-41页 |
| ·未能根据大学生的成长特质制定相应的后续营销 | 第41页 |
| ·营销缺乏互动机制,损失潜在营销精英和潜在顾客 | 第41-43页 |
| 5 针对大学生网购行为的营销策略分析 | 第43-50页 |
| ·一般性的网络营销策略 | 第43-46页 |
| ·基本营销策略 | 第43-44页 |
| ·延伸营销策略 | 第44-46页 |
| ·针对大学生网购行为的创新性营销策略 | 第46-50页 |
| ·互动式广告策略 | 第46页 |
| ·激励型推广策略 | 第46-47页 |
| ·差异化定价策略 | 第47-48页 |
| ·个性化定制策略 | 第48页 |
| ·关怀式售后策略 | 第48-49页 |
| ·俱进型培养策略 | 第49-50页 |
| 6 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A | 第53-56页 |
| 附录B | 第56-59页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
