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论零售企业的营销战略和管理

内容摘要第1-6页
Abstract第6-9页
1 绪论第9-13页
   ·选题背景第9页
   ·研究现状及研究目的第9-11页
     ·研究现状第9-11页
     ·研究目的第11页
   ·论文的研究思路与创新点第11-13页
     ·论文的研究思路第11-12页
     ·论文的创新点第12-13页
2 零售企业营销的基本理论和常用策略第13-20页
   ·零售企业营销的基本理论第13-17页
     ·零售企业的市场细分第13-15页
     ·零售企业的目标市场选择第15-16页
     ·零售企业的市场营销组合第16-17页
   ·零售企业营销的常用策略第17-20页
     ·营销渠道策略第17页
     ·品牌策略第17-18页
     ·4ps策略第18-20页
3 我国零售企业营销存在的问题与成因分析第20-24页
   ·我国零售企业营销存在的问题第20-21页
     ·零售业态层次不齐,差距明显第20页
     ·企业整体规模小第20-21页
     ·经营成本偏高,管理水平低第21页
     ·营销目的不明确,缺乏营销策略第21页
   ·我国零售企业营销存在问题的成因分析第21-24页
     ·经营观念滞后第21-22页
     ·产权结构不合理第22页
     ·企业缺乏战略规划,目标市场不清晰第22页
     ·管理人员的能力低,缺乏科学的管理手段第22-24页
4 我国零售企业的营销对策与营销策略创新第24-33页
   ·我国零售企业的营销对策第24-26页
     ·转变零售企业的营销观念第24页
     ·强化服务意识第24-25页
     ·明确市场定位,发挥企业经营特色第25页
     ·重视企业管理,提高管理水平第25-26页
   ·我国零售企业的营销策略创新第26-33页
     ·体验式营销策略第26-28页
     ·人脉营销策略第28-29页
     ·服务营销策略第29-31页
     ·多媒体营销策略第31-33页
5 我国零售企业的营销策略实施的保障措施第33-37页
   ·我国零售企业的营销策略难以实施的原因第33-34页
     ·缺乏保障执行的相关制度第33页
     ·没有制定专门的绩效考核标准第33页
     ·实施过程中缺乏系统管理第33-34页
     ·执行过程缺乏整体的协调和配合第34页
     ·业务流程设定不合理第34页
   ·我国零售企业的营销策略实施的保障措施第34-37页
     ·制度上的保障措施第34-35页
     ·流程上的保障措施第35页
     ·管理权限上的保障措施第35页
     ·资源上的保障措施第35-37页
6 结论与展望第37-38页
参考文献第38-39页

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