| 致谢 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-10页 |
| Abstract | 第10-14页 |
| 目录 | 第14-18页 |
| 图目录 | 第18-19页 |
| 表目录 | 第19-21页 |
| 1 绪论 | 第21-35页 |
| ·研究背景 | 第21-26页 |
| ·现实背景 | 第21-23页 |
| ·理论背景 | 第23-26页 |
| ·问题提出 | 第26-28页 |
| ·研究对象与研究方法 | 第28-30页 |
| ·研究对象 | 第28-29页 |
| ·研究方法 | 第29-30页 |
| ·技术路线与章节安排 | 第30-32页 |
| ·技术路线图 | 第30-31页 |
| ·章节安排 | 第31-32页 |
| ·主要创新点 | 第32-35页 |
| 2 文献综述与理论发展 | 第35-75页 |
| ·制造企业竞争优势理论发展脉络与研究进展 | 第35-45页 |
| ·基于市场定位的竞争优势理论 | 第35-36页 |
| ·基于资源能力的竞争优势理论 | 第36-42页 |
| ·基于顾客价值的竞争优势理论 | 第42-44页 |
| ·竞争优势理论未来研究方向 | 第44-45页 |
| ·制造企业服务创新战略理论溯源、内涵界定与分类 | 第45-60页 |
| ·服务创新研究兴起 | 第46-47页 |
| ·制造企业服务创新的相关研究脉络 | 第47-50页 |
| ·制造企业服务创新战略理论溯源与内涵界定 | 第50-54页 |
| ·制造企业服务创新战略分类研究 | 第54-58页 |
| ·制造企业服务创新战略与竞争优势 | 第58-60页 |
| ·研究小结 | 第60页 |
| ·技术能力研究综述 | 第60-68页 |
| ·技术能力的概念与研究层次 | 第60-65页 |
| ·企业技术能力理论发展脉络 | 第65-67页 |
| ·制造企业技术能力与服务创新战略 | 第67-68页 |
| ·环境动态性研究综述 | 第68-72页 |
| ·环境动态性的分析视角 | 第68-69页 |
| ·环境动态性理论概述 | 第69-71页 |
| ·环境动态性与企业战略 | 第71-72页 |
| ·研究小结 | 第72页 |
| ·本章小结 | 第72-75页 |
| 3 制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制的案例研究 | 第75-115页 |
| ·案例选择与研究方法 | 第75-81页 |
| ·案例选择 | 第75-77页 |
| ·数据收集 | 第77-78页 |
| ·数据分析 | 第78-79页 |
| ·变量衡量 | 第79-81页 |
| ·深南电路案例分析 | 第81-86页 |
| ·企业概况 | 第81-82页 |
| ·企业外部环境、技术能力与服务创新战略 | 第82-85页 |
| ·服务创新战略的绩效结果 | 第85页 |
| ·案例小结 | 第85-86页 |
| ·聚光科技案例分析 | 第86-95页 |
| ·企业概况 | 第86-87页 |
| ·初创成长阶段(2002-2005) | 第87-89页 |
| ·快速发展阶段(2006-2010) | 第89-93页 |
| ·案例小结 | 第93-95页 |
| ·华为案例分析 | 第95-105页 |
| ·企业概况 | 第95-97页 |
| ·稳步增长阶段(1992-2000) | 第97-100页 |
| ·增长停滞阶段(2000-2003) | 第100-101页 |
| ·规模发展阶段(2004-2010) | 第101-104页 |
| ·案例小结 | 第104-105页 |
| ·案例发现与命题提出 | 第105-114页 |
| ·制造企业服务创新战略类型识别 | 第106-107页 |
| ·制造企业服务创新战略与竞争优势 | 第107-108页 |
| ·制造企业服务创新战略与技术能力匹配 | 第108-111页 |
| ·环境动态性、制造企业服务创新战略与竞争优势 | 第111-114页 |
| ·本章小结 | 第114-115页 |
| 4 制造企业服务创新战略对竞争优势的影响机制：模型构建 | 第115-137页 |
| ·制造企业服务创新战略内涵维度及其与竞争优势的关系 | 第115-120页 |
| ·制造企业服务创新战略内涵维度 | 第115-116页 |
| ·制造企业服务创新战略对竞争优势的影响机理 | 第116-120页 |
| ·制造企业服务创新战略、环境动态性与竞争优势关系 | 第120-125页 |
| ·理论基础与研究视角 | 第120-121页 |
| ·市场动态性对服务创新战略与竞争优势关系的影响作用 | 第121-123页 |
| ·竞争强度对服务创新战略与竞争优势关系的影响作用 | 第123-124页 |
| ·小结 | 第124-125页 |
| ·制造企业服务创新战略与技术能力匹配对竞争优势的影响 | 第125-134页 |
| ·理论基础与研究视角 | 第125-126页 |
| ·制造企业服务创新战略与技术能力匹配 | 第126-131页 |
| ·服务创新战略、技术能力、环境动态性对竞争优势的结构性影响 | 第131-133页 |
| ·小结 | 第133-134页 |
| ·本章小结 | 第134-137页 |
| 5 制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制实证研究方法 | 第137-159页 |
| ·问卷设计 | 第137-139页 |
| ·变量的测量 | 第139-144页 |
| ·竞争优势 | 第139-140页 |
| ·服务创新战略 | 第140-142页 |
| ·技术能力 | 第142-143页 |
| ·环境动态性 | 第143页 |
| ·控制变量 | 第143-144页 |
| ·问卷的小样本测试 | 第144-152页 |
| ·小样本的分析方法 | 第144-145页 |
| ·小样本数据分析 | 第145-152页 |
| ·大样本数据收集与样本描述 | 第152-156页 |
| ·样本选择与数据收集 | 第152-153页 |
| ·数据合并的有效性 | 第153-155页 |
| ·样本描述 | 第155-156页 |
| ·主要实证分析方法 | 第156-158页 |
| ·本章小结 | 第158-159页 |
| 6 制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制的实证研究 | 第159-187页 |
| ·变量的信度与效度检验 | 第159-165页 |
| ·竞争优势信度与验证性因子分析 | 第159-160页 |
| ·服务创新战略信度与验证性因子分析 | 第160-162页 |
| ·环境动态性信度与验证性因子分析 | 第162-164页 |
| ·技术能力信度与验证性因子分析 | 第164-165页 |
| ·相关分析 | 第165-166页 |
| ·结构方程模型 | 第166-168页 |
| ·样本容量与分布——初步数据分析 | 第166页 |
| ·初始模型构建 | 第166-167页 |
| ·模型拟合 | 第167-168页 |
| ·小结 | 第168页 |
| ·层次回归分析 | 第168-179页 |
| ·相关性分析与回归三大问题检验 | 第169-170页 |
| ·回归分析结果 | 第170-179页 |
| ·小结 | 第179页 |
| ·结果与讨论 | 第179-185页 |
| ·实证研究结果汇总 | 第179-181页 |
| ·制造企业服务创新战略与竞争优势关系 | 第181-182页 |
| ·服务创新战略、环境动态性与竞争优势关系假设检验结果讨论 | 第182-183页 |
| ·服务创新战略与技术能力匹配关系假设检验结果的讨论 | 第183-184页 |
| ·服务创新战略、技术能力、环境动态性对竞争优势的结构性影响关系讨论 | 第184-185页 |
| ·本章小结 | 第185-187页 |
| 7 研究结论与展望 | 第187-197页 |
| ·主要研究结论 | 第187-189页 |
| ·理论贡献与实践启示 | 第189-194页 |
| ·理论贡献 | 第189-192页 |
| ·实践启示 | 第192-194页 |
| ·研究局限及未来研究展望 | 第194-197页 |
| 参考文献 | 第197-219页 |
| 附录 | 第219-224页 |
| 附录1 | 第219-221页 |
| 附录2 | 第221-223页 |
| 附录3 作者简历与在学期间所取得主要研究成果 | 第223-224页 |
