| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 一、网络交易中消费者的消费安全及其保障的特殊性 | 第12-19页 |
| (一) 网络交易中消费者消费安全的内涵和外延 | 第12-13页 |
| (二) 网络交易中消费者消费安全保障的特殊性 | 第13-14页 |
| 1. 网站作为媒介掌握消费者的个人消费信息 | 第13页 |
| 2. 非面对面交易的方式导致买卖双方信息不对称 | 第13页 |
| 3. 网络交易非现场验货导致消费者退货困难 | 第13-14页 |
| (三) 国外网络交易中消费者的消费安全规定及启示 | 第14-16页 |
| 1.国际上的规定及启示 | 第14-15页 |
| 2. 美国、日本的规定及启示 | 第15-16页 |
| (四) 我国网络交易中消费者的消费安全保障现状与缺陷 | 第16-19页 |
| 1. 我国网络交易中暴露出的消费安全问题 | 第16-17页 |
| 2. 我国机关立法规定之不足 | 第17-19页 |
| 二、网络交易中消费者消费安全的预防机制 | 第19-23页 |
| (一) 市场准入机制 | 第19-20页 |
| (二) 网络交易平台(网站)的警示机制 | 第20-21页 |
| (三) 网络经营者的信用认证机制 | 第21-23页 |
| 三、网络交易中消费者的权利 | 第23-27页 |
| (一) 知情权 | 第23-24页 |
| (二) 先验货后付款的权利 | 第24-25页 |
| (三) 反悔权 | 第25-26页 |
| (四) 消费信息安全权 | 第26-27页 |
| 四、网络交易中消费者消费安全的救济机制 | 第27-31页 |
| (一) 网络投诉中心的建立和运作 | 第27-28页 |
| (二) 网络交易平台(网站)的举证责任承担 | 第28-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 致谢 | 第34页 |