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成都东站运营组织及设备能力评估

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第1章 绪论第11-19页
   ·论文研究背景及意义第11-12页
   ·国内外研究现状及高速铁路客运站概况第12-17页
     ·国内外研究现状第12-14页
     ·国内外高速铁路客运站概况第14-17页
   ·研究的技术路线及主要内容第17-19页
     ·研究思想第17页
     ·研究内容第17-18页
     ·研究方法第18页
     ·论文的总体结构第18-19页
第2章 成都东站运营组织现状第19-24页
   ·成都东站概况第19-23页
     ·成都东站总体介绍第19页
     ·成都东站功能布局第19-20页
     ·成都东站客运服务系统第20-23页
   ·成都东站运营概况第23页
   ·本章小结第23-24页
第3章 高速铁路客运站运营评估指标体系第24-32页
   ·指标体系的建立第24-26页
     ·指标与指标体系第24-25页
     ·指标体系的构建原则第25-26页
   ·运营评估指标体系构建第26-28页
     ·铁路旅客运输产品的内涵第26页
     ·铁路旅客运输产品的特性第26-27页
     ·运营指标体系的基本框架第27-28页
   ·评估方法的确定第28-31页
     ·层次分析法原理第29-30页
     ·模糊综合评价法法原理第30-31页
   ·本章小结第31-32页
第4章 客运服务水平评估第32-44页
   ·铁路客运站客运服务概述第32-34页
     ·服务质量理论的发展第32页
     ·服务质量的特征第32-33页
     ·铁路客运站服务的主要内容第33-34页
     ·铁路客运站服务的评估原则第34页
   ·客运服务水平评估子指标体系第34-35页
   ·客运服务水平评估方法第35-38页
     ·调查问卷的设计原则和步骤第35-36页
     ·客运服务水平调查问卷第36-37页
     ·客运服务水平评估数学模型第37-38页
   ·成都东站客运服务水平评估第38-42页
     ·指标层权重的计算第38-41页
     ·客运服务水平调查及评价第41-42页
     ·客运服务水平调查分析第42页
   ·本章小结第42-44页
第5章 换乘效率评估第44-58页
   ·高速铁路客运站换乘概述第44-46页
     ·高速铁路客运站换乘特点第44页
     ·高速铁路客运站与其他运输方式衔接方式第44-45页
     ·高速铁路客运站换乘模式第45-46页
     ·成都东站换乘设计第46页
   ·换乘效率指标体系构建第46-49页
   ·成都东站换乘效率评估第49-57页
     ·指标评价标准及测算第49-54页
     ·换乘效率模糊综合评价第54-57页
     ·换乘效率评估结果分析第57页
   ·本章小结第57-58页
第6章 客运设备评估第58-76页
   ·高速铁路客运站客运设备概述第58-68页
     ·高速铁路客运站客运设备特点第58页
     ·高速铁路客运站流线特点第58-59页
     ·成都东站客运设备第59-62页
     ·成都东站流线设计第62-63页
     ·客运设备指标体系构建第63-68页
   ·成都东站客运设备评估第68-73页
     ·指标评估方法及测算第68-71页
     ·客运设备模糊综合评价第71-73页
     ·客运设备评估结果分析第73页
   ·成都东站运营评估结果综合评价第73-75页
   ·本章小结第75-76页
结论第76-77页
致谢第77-78页
参考文献第78-80页
附录第80-88页
攻读硕士学位期间发表的论文第88页

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