建设项目有效沟通体系的研究及应用
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 插图索引 | 第11-13页 |
| 附表索引 | 第13-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-20页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·国内外研究现状 | 第15-17页 |
| ·项目沟通管理发展阶段 | 第15-16页 |
| ·国外有效沟通研究 | 第16-17页 |
| ·国内有效沟通研究 | 第17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·本文研究内容 | 第18-20页 |
| 第2章 项目沟通管理研究 | 第20-41页 |
| ·项目沟通相关概念 | 第20-22页 |
| ·沟通的定义 | 第20页 |
| ·项目沟通模型 | 第20-22页 |
| ·项目沟通形式 | 第22-24页 |
| ·按严肃性程度分类 | 第22页 |
| ·按沟通方向性分类 | 第22-23页 |
| ·按传递双方分类 | 第23页 |
| ·按沟通工具分类 | 第23-24页 |
| ·项目沟通渠道 | 第24-26页 |
| ·正式沟通渠道 | 第24-26页 |
| ·非正式沟通渠道 | 第26页 |
| ·项目沟通管理概述 | 第26-40页 |
| ·项目沟通管理理论 | 第26-27页 |
| ·项目管理流程分析 | 第27-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第3章 建设项目的沟通管理分析 | 第41-50页 |
| ·建设项目的各阶段沟通分析 | 第41-44页 |
| ·项目决策阶段沟通 | 第41-42页 |
| ·建设准备阶段沟通 | 第42-43页 |
| ·工程实施阶段沟通 | 第43-44页 |
| ·完工使用阶段沟通 | 第44页 |
| ·各参与方的沟通分析 | 第44-48页 |
| ·建设项目的沟通方构成 | 第44页 |
| ·内部沟通系统 | 第44-45页 |
| ·外部沟通系统 | 第45-48页 |
| ·建设项目沟通信息 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第4章 建设项目有效沟通体系的构建 | 第50-62页 |
| ·建设项目有效沟通障碍分析 | 第50-51页 |
| ·有效沟通体系构建原则 | 第51-52页 |
| ·有效沟通的组织设立 | 第52-53页 |
| ·有效沟通的流程管理 | 第53-56页 |
| ·有效沟通信息管理流程 | 第53-54页 |
| ·有效沟通工作管理流程 | 第54-56页 |
| ·有效沟通的方式控制 | 第56-60页 |
| ·内部系统有效沟通方式控制 | 第56-58页 |
| ·外部系统有效沟通方式控制 | 第58-60页 |
| ·沟通有效性评价 | 第60-61页 |
| ·评价指标的确定 | 第60页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第60页 |
| ·模糊综合评价 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第5章 青和·君临国际项目有效沟通管理的应用研究 | 第62-78页 |
| ·青和·君临国际项目建设概况 | 第62-64页 |
| ·项目基本信息 | 第62-64页 |
| ·项目参建方介绍 | 第64页 |
| ·项目组织机构 | 第64-66页 |
| ·项目有效沟通流程设置 | 第66-68页 |
| ·决策有效沟通流程 | 第67页 |
| ·操作业务有效沟通流程 | 第67-68页 |
| ·项目各阶段有效沟通方式分析 | 第68-77页 |
| ·项目决策阶段有效沟通渠道 | 第68-70页 |
| ·项目建设准备阶段有效沟通渠道 | 第70-74页 |
| ·项目实施阶段的有效沟通渠道 | 第74-76页 |
| ·项目竣工验收阶段的有效沟通渠道 | 第76页 |
| ·项目有效沟通方式 | 第76-77页 |
| ·本章小结 | 第77-78页 |
| 结论及展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
