| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-29页 |
| ·信任行为概述 | 第11-16页 |
| ·组织承诺概述 | 第16-19页 |
| ·组织公民行为概述 | 第19-26页 |
| ·信任与组织公民行为之关系 | 第26页 |
| ·信任与组织承诺之关系 | 第26-27页 |
| ·组织承诺与组织公民行为之关系 | 第27页 |
| ·信任、组织承诺与组织公民行为之关系 | 第27-28页 |
| ·文献简评 | 第28-29页 |
| 第三章 研究设计 | 第29-34页 |
| ·研究假设 | 第29-30页 |
| ·研究方法 | 第30页 |
| ·研究变量定义 | 第30-32页 |
| ·研究变量测量工具 | 第32-33页 |
| ·研究程序 | 第33-34页 |
| 第四章 研究结果 | 第34-46页 |
| ·数据分析方法 | 第34-35页 |
| ·预试 | 第35-36页 |
| ·正式研究 | 第36-46页 |
| 第五章 讨论与结论 | 第46-50页 |
| ·研究结论 | 第46-47页 |
| ·管理建议 | 第47-48页 |
| ·不足与展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |