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影响IPTV产品消费的关键成功因素分析

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-11页
第一章 绪论第11-18页
   ·研究背景及意义第11-13页
     ·现实背景及意义第11-12页
     ·理论背景及意义第12-13页
   ·研究目的第13页
   ·研究思路和方法第13-15页
     ·论文思路第13-14页
     ·研究方法第14-15页
   ·研究内容第15-16页
   ·论文结构第16-18页
第二章 理论综述第18-58页
   ·消费者行为理论综述第18-31页
     ·消费者行为学的发展第18-19页
     ·消费者行为的影响因素第19-23页
     ·消费者行为学相关理论第23-30页
     ·消费者行为学研究评价第30-31页
   ·产品扩散理论综述第31-50页
     ·产品扩散的基本理论第31-32页
     ·产品的扩散理论及扩散过程第32-35页
     ·产品扩散的影响因素第35-38页
     ·产品扩散模型第38-49页
     ·我国通信产品扩散研究第49页
     ·产品扩散研究评价第49-50页
   ·关键成功因素理论综述第50-58页
     ·关键成功因素概念介绍第50-53页
     ·关键成功因素分析法第53-55页
     ·关键成功因素分析法的应用第55-56页
     ·关键成功因素研究评价第56-58页
第三章 影响IPTV消费的因素分析第58-66页
   ·IPTV的基本介绍第58-61页
     ·IPTV概念及主要特点第58-60页
     ·IPTV的发展状况第60-61页
   ·IPTV消费市场的主要特点分析第61-62页
   ·影响IPTV市场的因素指标体系第62-65页
   ·本章小结第65-66页
第四章 影响IPTV消费的关键成功因素分析第66-86页
   ·调查问卷的设计第66页
   ·问卷实测的发放与回收管理第66-68页
   ·问卷样本定量分析第68-82页
     ·问卷的信度分析第68-70页
     ·问卷的均值分析第70-78页
     ·问卷的因子分析第78-82页
   ·本章小结第82-86页
第五章 产品扩散的模型预测第86-107页
   ·关键成功因素权重分析第86-95页
     ·层次分析法(AHP法)第86-91页
     ·模糊综合评价法第91-92页
     ·指标权重调查结果第92-95页
   ·产品扩散因素融入BASS模型分析第95-98页
   ·产品扩散理论的模型预测第98-106页
     ·模型预测结果第98-99页
     ·模型精度比较第99-101页
     ·单个指标影响权重分析第101-106页
   ·小结第106-107页
第六章 市场策略分析第107-117页
   ·IPTV的产品策略第108-111页
   ·IPTV的目标客户群策略第111-114页
   ·IPTV的产品扩散策略第114-117页
第七章 结论与展望第117-124页
   ·本论文的主要结论第117-121页
     ·消费者行为学的主要结论第117页
     ·关键成功因素分析的主要结论第117-119页
     ·产品扩散理论主要结论第119-121页
   ·论文创新点第121-122页
   ·论文存在的主要不足及未来展望第122-124页
     ·论文存在的主要不足第122页
     ·未来的建议与展望第122-124页
参考文献第124-134页
附录 调查问卷第134-139页
 调查问卷一: 定性调查第134页
 调查问卷二: IPTV关注程度调查问卷第134-136页
 调查问卷三: IPTV各指标重要程度调查问卷第136-139页
致谢第139-140页
作者攻读学位期间发表的学术论文目录第140页

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