| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-22页 |
| ·本文研究的背景和意义 | 第9-11页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第11-19页 |
| ·作业成本管理研究综述 | 第11-15页 |
| ·关于价值链理论与作业成本管理之联系的研究综述 | 第15-19页 |
| ·研究目标与研究思路 | 第19-20页 |
| ·研究目标 | 第19-20页 |
| ·研究思路 | 第20页 |
| ·研究创新 | 第20-21页 |
| ·研究的局限性及不足 | 第21-22页 |
| 2 基于价值链理论的作业成本管理理论 | 第22-32页 |
| ·作业成本管理的概念及其理论 | 第22-26页 |
| ·作业成本管理的基本概念 | 第22-24页 |
| ·作业成本法 | 第24-26页 |
| ·价值链理论的概念及其理论 | 第26-29页 |
| ·价值链 | 第26-28页 |
| ·价值链分析 | 第28-29页 |
| ·价值链理论与作业成本管理理论的有机结合 | 第29-32页 |
| ·作业链与价值链的关系 | 第29页 |
| ·作业成本管理是对价值链的优化 | 第29-30页 |
| ·价值链分析对作业成本管理的补充 | 第30-31页 |
| ·价值链与作业成本管理的有效结合可以帮助企业提高竞争优势 | 第31-32页 |
| 3 基于企业内部价值链分析的作业成本管理 | 第32-39页 |
| ·企业内部价值链分析 | 第32-34页 |
| ·案例分析 | 第34-39页 |
| 4 基于企业外部价值链分析的作业成本管理 | 第39-60页 |
| ·企业外部价值链分析 | 第39-40页 |
| ·针对供应商的作业成本管理 | 第40-50页 |
| ·供应商的选择 | 第41-45页 |
| ·供应商关系管理及存货管理 | 第45-46页 |
| ·供应商评价和管理绩效考核 | 第46-47页 |
| ·针对供应商的作业成本管理的案例分析 | 第47-50页 |
| ·针对客户的作业成本管理 | 第50-60页 |
| ·客户的选择 | 第51-54页 |
| ·客户的关系管理 | 第54-57页 |
| ·针对客户的作业成本管理的案例分析 | 第57-60页 |
| 5 研究结论与研究展望 | 第60-62页 |
| ·研究结论 | 第60-61页 |
| ·研究展望 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 在学校期间发表的学术论文与研究成果 | 第66-67页 |
| 详细摘要 | 第67-72页 |