| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 概述 | 第8-12页 |
| 第一节 背景 | 第8页 |
| 第二节 系统需求概述 | 第8-9页 |
| 第三节 遵循的技术规范 | 第9-10页 |
| 第四节 系统的业务应用 | 第10-11页 |
| 第五节 本章小结 | 第11-12页 |
| 第二章 本系统实现使用的设备和技术 | 第12-29页 |
| 第一节 数字中继和7号信令概述 | 第12-22页 |
| 第二节 TWPCM-120/7语音卡 | 第22-24页 |
| 第三节 VC++使用ADO访问数据库技术简介 | 第24-29页 |
| 第三章 平台的实现 | 第29-56页 |
| 第一节 数据库介绍 | 第29-30页 |
| 第二节 系统的设计与实现 | 第30-56页 |
| ·IVR自动语音应答的数据库设计与实现 | 第30-41页 |
| ·自动语音外呼模块的设计与实现 | 第41-53页 |
| ·听歌送歌模块的设计与实现 | 第53-56页 |
| 第四章 总结和展望 | 第56-57页 |
| 第一节 工作总结 | 第56页 |
| 第二节 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |