中小企业绩效管理诊断研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
第一章 引言	第9-13页
·中小企业绩效管理的现状	第9-10页
·中小企业绩效管理面临的挑战	第10-11页
·中小企业绩效管理诊断问题的提出	第11-13页
第二章 中小企业绩效管理诊断内容	第13-19页
·中小企业绩效管理工作的内容	第13-14页
·中小企业绩效管理诊断内容	第14-17页
·基于企业战略的绩效管理诊断框架	第17-19页
第三章 中小企业绩效管理诊断流程	第19-25页
·中小企业绩效管理诊断的步骤	第19-22页
·预诊阶段	第19-20页
·正式诊断阶段	第20-21页
·诊后服务阶段	第21-22页
·中小企业绩效管理诊断的关键绩效指标分析	第22-25页
第四章 中小企业绩效管理诊断的适用方法	第25-39页
·绩效管理诊断常用方法概述	第25-29页
·鱼骨图	第29-30页
·层次分析法	第30-31页
·鱼骨图和层次分析法在绩效管理诊断中的应用	第31-39页
·鱼骨图在绩效管理诊断中的应用	第31-32页
·层次分析法在绩效管理诊断中的应用	第32-37页
·小结	第37-39页
第五章 中小企业绩效管理诊断的具体实施	第39-50页
·建立互动协作的中小企业绩效管理诊断小组	第39页
·开展诊断规划工作，完善项目建议书	第39-41页
·针对不同管理层次的调查问卷设计	第41-45页
·针对高层管理者的问卷设计	第41-43页
·针对中层管理者的问卷设计	第43-44页
·针对基层管理者的问卷设计	第44-45页
·资料整理和分析	第45-46页
·形成诊断报告	第46-48页
·诊断方案的实施监控	第48-50页
结束语	第50-51页
参考文献	第51-53页
致谢	第53-54页
攻读学位期间发表论文目录	第54页