| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-21页 |
| ·关键词解释 | 第10-13页 |
| ·大连市政府危机管理的研究背景与意义 | 第13-17页 |
| ·大连市政府危机管理的研究背景 | 第13-16页 |
| ·大连市政府危机管理的意义 | 第16-17页 |
| ·研究思路与方法 | 第17-21页 |
| ·研究思路 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·创新点及局限性 | 第19-21页 |
| 2 大连市政府危机管理的理论依据和国内外城市经验借鉴 | 第21-39页 |
| ·理论依据 | 第21-24页 |
| ·政府职能理论 | 第21页 |
| ·行政效能理论 | 第21-22页 |
| ·社会冲突理论 | 第22页 |
| ·灾害成因理论 | 第22-23页 |
| ·社会燃烧理论 | 第23-24页 |
| ·国外城市政府危机管理分析与借鉴 | 第24-33页 |
| ·国外部分城市政府危机管理的特色分析 | 第24-31页 |
| ·国外部分城市危机管理的共同点 | 第31-32页 |
| ·国外城市危机管理对大连的启示 | 第32-33页 |
| ·国内城市政府危机管理分析与借鉴 | 第33-39页 |
| ·国内部分城市政府危机管理的特色分析 | 第33-36页 |
| ·国内部分城市危机管理的共同点 | 第36-37页 |
| ·国内城市危机管理对大连的启示 | 第37-39页 |
| 3 大连市政府危机管理历史与现状分析 | 第39-52页 |
| ·大连市政府危机管理发展脉络 | 第39-40页 |
| ·大连市政府危机管理主要成绩 | 第40-47页 |
| ·领导高度重视，管理体制初步形成 | 第40-44页 |
| ·发展思路清晰，预案体系已具框架 | 第44-46页 |
| ·重视基础工作，信息平台开始启动 | 第46-47页 |
| ·加强能力建设，管理基础不断延伸 | 第47页 |
| ·大连市政府危机管理现存问题分析 | 第47-52页 |
| ·管理主体单一，社会参与度低 | 第47-48页 |
| ·基层能力不足，危机意识淡漠 | 第48-49页 |
| ·理论研究欠缺，智囊储备不足 | 第49页 |
| ·信息沟通较少，传播尚显稚嫩 | 第49-50页 |
| ·制度尚有缺憾，权责机制薄弱 | 第50-51页 |
| ·缺少自身特色，针对性不明显 | 第51-52页 |
| 4 完善大连市政府危机管理的设想和建议 | 第52-76页 |
| ·调动社会力量，建立完善的城市应急网络 | 第52-55页 |
| ·发挥政府主导作用，保证危机管理高效开展 | 第52-53页 |
| ·建立社会参与机制，全面形成危机管理合力 | 第53-55页 |
| ·发挥教育功能，塑造先进的城市应急文化 | 第55-58页 |
| ·塑造先进的城市应急文化的重要意义 | 第55页 |
| ·塑造先进的城市应急文化的主要手段 | 第55-58页 |
| ·加强理论研究，建立完备的专家智囊机构 | 第58-59页 |
| ·加强理论研究，构筑知识系统 | 第58页 |
| ·重视科学决策，储备专家智囊 | 第58-59页 |
| ·重视政府形象，建立完备的危机传播体系 | 第59-67页 |
| ·控制传播要素，加强政府危机传播 | 第59-62页 |
| ·切实施行危机新闻发言人制度 | 第62-63页 |
| ·建立大连市政府危机管理网站 | 第63-64页 |
| ·建立危机新闻报道机制 | 第64-67页 |
| ·增强责任观念，构建科学的危机评估机制 | 第67-76页 |
| ·大连市政府危机管理评估机制的指导原则 | 第67-68页 |
| ·大连市政府危机管理评估机制设计 | 第68-71页 |
| ·大连市政府危机管理评估环节设计 | 第71-73页 |
| ·大连市政府危机管理评估指标体系设计 | 第73-76页 |
| 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |