浙江省汽车维修行业发展研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 概论 | 第9-17页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·国外汽车维修行业的发展情况和特征 | 第10-13页 |
| ·我国汽车维修行业的发展情况和特征 | 第13-14页 |
| ·本文的研究方法及主要内容 | 第14-17页 |
| 第二章 浙江省汽车维修行业发展现状分析 | 第17-27页 |
| ·概述 | 第17页 |
| ·行业发展现状 | 第17-25页 |
| ·行业发展存在的问题 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 浙江省汽车维修行业发展预测 | 第27-34页 |
| ·概述 | 第27页 |
| ·汽车保有量预测 | 第27-32页 |
| ·浙江省汽车维修作业量的预测 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 浙江省汽车维修行业发展研究 | 第34-40页 |
| ·指导思想和原则 | 第34-36页 |
| ·发展规划和战略 | 第36-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第五章 浙江省汽车维修行业发展实施方案和保障措施 | 第40-46页 |
| ·概述 | 第40页 |
| ·实施方案 | 第40-43页 |
| ·保障措施 | 第43-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第六章 浙江省汽车维修服务质量体系 | 第46-47页 |
| ·建立汽车维修服务质量体系的意义 | 第46页 |
| ·汽车维修服务质量体系 | 第46页 |
| ·实施汽车维修服务质量体系 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
