| 第1章 绪论 | 第1-13页 |
| ·研究主题和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究内容、方法和主要创新点 | 第10-13页 |
| 第2章 业务外包概述 | 第13-22页 |
| ·业务外包的定义 | 第13-14页 |
| ·业务外包产生的背景 | 第14-16页 |
| ·业务外包的收益和成本 | 第16-19页 |
| ·业务外包的特征 | 第19-20页 |
| ·业务外包的发展趋势 | 第20-22页 |
| 第3章 企业业务外包决策 | 第22-33页 |
| ·业务外包决策的相关理论 | 第22-26页 |
| ·业务外包决策过程和方法 | 第26-33页 |
| 第4章 承包商的选择 | 第33-43页 |
| ·外包关系的种类 | 第33页 |
| ·影响承包商选择的主要因素 | 第33-34页 |
| ·承包商的选择、决策过程 | 第34-39页 |
| ·邦威公司业务外包实例分析 | 第39-43页 |
| 第5章 业务外包的风险控制及管理 | 第43-49页 |
| ·业务外包的风险 | 第43-44页 |
| ·业务外包风险的控制与外包的管理 | 第44-49页 |
| 第6章 全文总结与研究展望 | 第49-51页 |
| ·全文总结 | 第49-50页 |
| ·研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录 | 第54页 |