| 中文摘要 | 第1页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 1．综述 | 第10-15页 |
| 1．1．多媒体服务质检系统的建设背景 | 第10-12页 |
| 1．2．国内外相关系统的建设现状 | 第12-13页 |
| 1．3．多媒体服务质检系统建设思路 | 第13-15页 |
| 2．多媒体服务质检系统概述 | 第15-35页 |
| 2．1．系统架构 | 第15-17页 |
| 2．2．系统功能 | 第17-33页 |
| 2．2．1．多媒体服务质检系统中心端功能建设 | 第18-25页 |
| 2．2．2．多媒体服务质检系统地市功能建设 | 第25-33页 |
| 2．3．软件模块 | 第33-35页 |
| 3．多媒体服务质检系统中关键技术的研发及应用 | 第35-82页 |
| 3．1．流媒体数据处理技术 | 第35-43页 |
| 3．1．1．流媒体技术简介 | 第35-37页 |
| 3．1．2．系统对微软流媒体技术的应用 | 第37-40页 |
| 3．1．3．本系统在实时流媒体方面的应用 | 第40-43页 |
| 3．2．窄带网络数据传输技术 | 第43-52页 |
| 3．2．1．窄带技术概述 | 第43-45页 |
| 3．2．2．TCP／UDP在窄带传输中的应用 | 第45-47页 |
| 3．2．3．流媒体窄带传输的音视频编解码技术的应用 | 第47-52页 |
| 3．3．本研究中流媒体数据处理的特色应用 | 第52-70页 |
| 3．3．1．将开源编解码技术与微软流媒体技术有机整合 | 第52-70页 |
| 3．4．本研究中窄带网络传输技术的特色应用 | 第70-73页 |
| 3．4．1．数据流量动态控制 | 第70-71页 |
| 3．4．2．动态容错 | 第71-72页 |
| 3．4．3．数据物理拓扑共享 | 第72页 |
| 3．4．4．延时控制 | 第72-73页 |
| 3．4．5．视频半双工策略 | 第73页 |
| 3．4．6．业务数据关联 | 第73页 |
| 3．5．系统软件设计与实现上的特色 | 第73-76页 |
| 3．5．1．系统技术难点 | 第73-74页 |
| 3．5．2．系统实现特点 | 第74-76页 |
| 3．6．系统安全性设计 | 第76-82页 |
| 3．6．1．主机服务器 | 第76-77页 |
| 3．6．2．操作系统 | 第77页 |
| 3．6．3．数据库 | 第77-78页 |
| 3．6．4．网络及防火墙 | 第78-80页 |
| 3．6．5．存储设备 | 第80页 |
| 3．6．6．应用程序开发安全控制 | 第80-81页 |
| 3．6．7．其他安全管理措施 | 第81-82页 |
| 3．7．附通讯模块的设计文件 | 第82页 |
| 4．本论文中的研究在实际项目中的应用 | 第82-85页 |
| 4．1．把营业厅服务管理数字量化,方便考核和管理 | 第82-83页 |
| 4．2．节省了营业厅服务管理上花费的人力、物力资源 | 第83-84页 |
| 4．3．提高了营业厅人员业务水平和素质,为市场决策提供支持 | 第84-85页 |
| 4．4．系统整体收益 | 第85页 |
| 5．结论与展望 | 第85-87页 |
| 6．参考文献 | 第87-89页 |
| 7．致谢 | 第89页 |
