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衡阳市烟草公司营销战略研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
第1章 导论第9-13页
   ·论文研究的背景第9-10页
   ·国内外研究现状第10-12页
     ·国外研究现状第10-11页
     ·国内研究现状第11-12页
   ·论文研究方法和内容第12-13页
     ·研究思路和方法第12页
     ·研究内容第12-13页
第2章 市场营销战略研究的相关理论第13-25页
   ·市场营销理论第13-17页
     ·市场营销定义及观念第13-16页
     ·营销策略及营销环境第16-17页
   ·战略管理理论第17-19页
     ·企业战略管理内容第17页
     ·企业战略管理特征第17-18页
     ·战略管理过程三个阶段第18页
     ·企业战略的构成要素第18-19页
   ·市场营销战略理论第19-25页
     ·市场营销战略的特征第19页
     ·市场营销战略的意义第19-20页
     ·制定市场营销战略的条件及环境因素第20-21页
     ·市场营销战略的制定和实施第21-22页
     ·知识经济时代的市场营销战略第22-25页
第3章 衡阳烟草公司营销现状分析第25-38页
   ·衡阳烟草公司基本情况第25-26页
     ·公司简介第25页
     ·公司营销发展历程第25-26页
   ·衡阳烟草公司的产品及市场第26-27页
   ·衡阳烟草公司的经营现状与市场调查第27-36页
     ·公司经营现状第27页
     ·衡阳市卷烟市场调查第27-32页
     ·衡阳市卷烟消费者市场调查第32-36页
   ·衡阳烟草公司营销中存在的问题第36-38页
第4章 衡阳烟草公司内外部环境分析第38-52页
   ·衡阳烟草公司外部环境分析第38-42页
     ·烟草行业宏观环境分析第38-39页
     ·衡阳烟草公司所处行业结构和竞争地位第39-41页
     ·衡阳烟草公司环境状况定量和定性分析第41-42页
   ·衡阳烟草营销内部资源状况分析第42-49页
     ·人力资源分析第43-45页
     ·财务资源第45-46页
     ·隐形资源第46-48页
     ·物质资源第48-49页
   ·衡阳烟草公司 SWOT分析第49-52页
第5章 衡阳烟草公司市场营销战略制订第52-66页
   ·公司的市场营销战略目标第52-54页
   ·公司市场营销战略的选择第54-56页
     ·市场竞争基本战略第54页
     ·差异化营销战略第54-56页
   ·差异化品牌策略第56-66页
     ·品牌资产与个性第56-58页
     ·品牌营销的战略意义第58-59页
     ·品牌文化营销第59-60页
     ·差异化客户服务第60-61页
     ·差异化客户经理配备第61-62页
     ·差异化公益活动第62-66页
第6章 衡阳烟草公司营销战略的实施及控制第66-77页
   ·营销战略实施的环境第66-68页
     ·战略实施的背景第66页
     ·战略实施的前提第66-67页
     ·战略实施的保障第67-68页
   ·营销战略的实施阶第68-69页
   ·营销战略实施的控制措施第69-74页
     ·控制措施应遵循的原则第69页
     ·控制措施实施步骤第69-70页
     ·控制方法第70-74页
   ·人员激励第74-77页
     ·营销激励第74-75页
     ·人员培训第75页
     ·全员营销第75-77页
结论第77-78页
参考文献第78-80页
附录1:衡阳地区卷烟零售客户调查表第80-82页
附录2:衡阳地区卷烟集团消费客户调查表第82-83页
致谢第83-84页
攻读学位期间的主要研究成果第84页

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