致谢 | 第1-5页 |
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
目录 | 第7-9页 |
图目录 | 第9-10页 |
表目录 | 第10-11页 |
1 导论 | 第11-19页 |
·研究背景 | 第11-15页 |
·我国高等职业教育发展现状 | 第11-12页 |
·当前我国高职教育发展存在的主要问题 | 第12-13页 |
·高职院校推进品牌建设的必要性 | 第13-15页 |
·研究思路和内容 | 第15-16页 |
·研究方法 | 第16-17页 |
·论文结构 | 第17-18页 |
·研究创新点 | 第18-19页 |
2 文献综述 | 第19-49页 |
·高校品牌相关理论综述 | 第19-27页 |
·品牌的内涵 | 第19-20页 |
·高校品牌的内涵 | 第20-22页 |
·高校品牌价值 | 第22-27页 |
·顾客满意理论综述 | 第27-36页 |
·顾客满意的概念 | 第27-29页 |
·顾客忠诚 | 第29-31页 |
·顾客满意与顾客忠诚的关系 | 第31-33页 |
·顾客满意度衡量的主要模型 | 第33-36页 |
·基于雇主满意的高职院校品牌建设 | 第36-47页 |
·当前高校教育研究中应用顾客满意理论的相关研究概述 | 第36-42页 |
·雇主满意与高职院校品牌建设 | 第42-44页 |
·高职院校雇主满意影响因素 | 第44-47页 |
·小结 | 第47-49页 |
3 研究模型及研究设计 | 第49-55页 |
·研究模型的设计与解释 | 第49-50页 |
·模型变量的内容和定义 | 第50-51页 |
·研究问题和相应假设的提出 | 第51页 |
·问卷设计 | 第51-55页 |
·本研究各变量测量项目 | 第52-53页 |
·正式问卷内容 | 第53-55页 |
4 问卷统计与数据分析 | 第55-75页 |
·问卷调查与样本数据特征 | 第55-56页 |
·问卷调查 | 第55页 |
·样本数据特征 | 第55-56页 |
·问卷的信度检验和变量的结构分析 | 第56-61页 |
·信度检验 | 第57页 |
·变量的结构分析 | 第57-61页 |
·模型的验证 | 第61-70页 |
·相关性分析检验 | 第61-63页 |
·回归分析 | 第63-66页 |
·雇主对高职院校整体满意度的比较分析 | 第66-68页 |
·雇主对高职院校整体满意度和感知质量各要素的评价 | 第68-70页 |
·实证结果讨论 | 第70-75页 |
5 高职院校品牌建设对策与建议——以深圳职业技术学院为例 | 第75-87页 |
·深圳职业技术学院基本情况 | 第75-76页 |
·实施以就业为导向的品牌建设策略 | 第76-87页 |
·抓好人才培养质量,打造品牌学生 | 第77-79页 |
·科学推进专业建设,树立品牌专业 | 第79-81页 |
·全方位拓展校企合作,提供差异化产品及服务 | 第81-83页 |
·不断完善就业服务,注重客户关系管理 | 第83-84页 |
·实施品牌推广,提升学校品牌美誉度 | 第84-87页 |
6 结论与展望 | 第87-91页 |
·研究的主要工作和成果 | 第87-88页 |
·研究创新点 | 第88页 |
·研究不足及展望 | 第88-91页 |
参考文献 | 第91-95页 |
附录 调查问卷 | 第95-99页 |
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第99页 |