| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 前言 | 第9-10页 |
| 第一章 非诉讼纠纷解决机制概述 | 第10-15页 |
| 一、非诉讼纠纷解决机制的概念和特征 | 第10-11页 |
| （一） 非诉讼纠纷解决机制的概念 | 第10-11页 |
| （二） 非诉讼纠纷解决机制的特征 | 第11页 |
| 二、非诉讼纠纷解决机制的价值分析 | 第11-13页 |
| （一） 适应多元化需求 | 第11-12页 |
| （二） 充分尊重当事人自治 | 第12页 |
| （三） 减少对抗 | 第12页 |
| （四） 利于解决复杂纠纷 | 第12页 |
| （五） 处理结果更能被当事人接受 | 第12-13页 |
| 三、非诉讼纠纷解决机制的类型 | 第13-15页 |
| （一） 根据主持纠纷解决的主体所划分的类型 | 第13-14页 |
| （二） 根据程序启动与当事人意志的关系所划分的类型 | 第14页 |
| （三） 根据纠纷的性质所划分的类型 | 第14-15页 |
| 第二章 国外非诉讼纠纷解决机制的考察与借鉴 | 第15-22页 |
| 一、非诉讼纠纷解决机制兴起的背景分析 | 第15-16页 |
| （一） 诉讼纠纷解决机制的局限性 | 第15页 |
| （二） 社会对多元化纠纷解决方式的需求 | 第15-16页 |
| （三） 解决国际经济纠纷的需要 | 第16页 |
| 二、国外非诉讼纠纷解决机制（ADR）的比较分析 | 第16-20页 |
| （一） 美国的ADR | 第16-17页 |
| （二） 英国的ADR | 第17-19页 |
| （三） 德国的ADR | 第19-20页 |
| （四） 日本的ADR | 第20页 |
| 三、各国非诉讼纠纷解决机制发展对我国的有益启示 | 第20-22页 |
| (一) 非诉讼纠纷解决机制是构建和谐社会的需要 | 第20-21页 |
| (二) 非诉讼纠纷解决机制是建设法治国家的需要 | 第21页 |
| (三) 发展非诉讼纠纷解决机制应该得到全社会的重视 | 第21页 |
| (四) 发展非诉讼纠纷解决机制要适合各国国情 | 第21-22页 |
| 第三章 我国非诉讼纠纷解决机制的历史渊源及其现状 | 第22-29页 |
| 一、我国的传统文化与非诉讼纠纷解决机制 | 第22-24页 |
| （一） “和”文化 | 第22-23页 |
| （二） “厌讼”心理 | 第23页 |
| （三） 传统文化与我国的和解、调解制度 | 第23-24页 |
| 二、我国非诉讼纠纷解决机制现状 | 第24-29页 |
| （一） 我国目前存在的主要非诉讼纠纷解决方式 | 第24-26页 |
| （二） 目前我国非诉讼纠纷解决机制所面临的主要问题 | 第26-27页 |
| （三） 我国当前非纠纷解决机制存在问题的原因分析 | 第27-29页 |
| 第四章 建立完善我国非诉讼纠纷解决机制的具体举措 | 第29-38页 |
| 一、走出理念上的误区 | 第29页 |
| 二、完善我国现有非诉讼纠纷解决方式 | 第29-34页 |
| （一） 完善人民调解制度 | 第30-31页 |
| （二） 发展司法非诉讼纠纷解决方式 | 第31-32页 |
| （三） 在实践中突出仲裁的作用 | 第32-34页 |
| 三、建立有中国特色的非诉讼纠纷解决机制——完善“大调解”制度 | 第34-38页 |
| （一） “大调解”的概念、背景及特点 | 第34-35页 |
| （二） “大调解”机制的优势 | 第35-36页 |
| （三） 完善“大调解”制度 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 后记 | 第41页 |
