基于用户画像的出版行业知识服务发展策略研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-24页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 一 研究背景 | 第11-13页 |
| 二 研究意义 | 第13-14页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第14-19页 |
| 一 国外文献研究综述 | 第14-16页 |
| 二 国内文献研究综述 | 第16-18页 |
| 三 研究述评 | 第18-19页 |
| 第三节 相关概念界定 | 第19-21页 |
| 一 出版行业 | 第19页 |
| 二 知识服务 | 第19-20页 |
| 三 用户画像 | 第20-21页 |
| 四 认知盈余 | 第21页 |
| 第四节 研究方法与研究内容 | 第21-24页 |
| 一 研究方法 | 第21-22页 |
| 二 研究内容 | 第22-24页 |
| 第二章 出版业开展知识服务的现状和问题 | 第24-37页 |
| 第一节 知识服务在出版行业的应用和发展 | 第24-30页 |
| 一 发展现状 | 第24-27页 |
| 二 基本特征 | 第27-28页 |
| 三 主要模式 | 第28-30页 |
| 第二节 出版机构知识服务的可行性分析 | 第30-33页 |
| 一 市场分析 | 第31页 |
| 二 用户分析 | 第31-32页 |
| 三 出版优势分析 | 第32-33页 |
| 第三节 出版业开展知识服务的实践与困境 | 第33-37页 |
| 一 服务观念传统内容提供为主 | 第33-34页 |
| 二 用户基础单一集中年轻群体 | 第34页 |
| 三 知识更新缓慢亟待加强改进 | 第34-35页 |
| 四 缺少双向互动反馈体系薄弱 | 第35页 |
| 五 版权保护困难付费产品低价 | 第35-37页 |
| 第三章 出版业知识服务及其使用用户画像 | 第37-60页 |
| 第一节 出版业知识服务基于用户画像的必要性 | 第37-38页 |
| 一 满足消费用户的个性需求 | 第37页 |
| 二 开拓收集数据的工具手段 | 第37-38页 |
| 三 带动知识服务的行业发展 | 第38页 |
| 第二节 出版业知识服务构建用户画像的方法和模型 | 第38-48页 |
| 一 做好用户画像的三步流程 | 第38-40页 |
| 二 出版业用户画像的用户属性 | 第40-43页 |
| 三 建立出版业用户画像的基本模型 | 第43-48页 |
| 第三节 出版业知识服务实施用户画像的制约因素 | 第48-50页 |
| 一 数据资源稀缺 | 第48-49页 |
| 二 科技人才匮乏 | 第49页 |
| 三 资金流转困难 | 第49-50页 |
| 四 传统思维固化 | 第50页 |
| 第四节 案例分析 | 第50-60页 |
| 一 互联网企业的知识服务 | 第50-53页 |
| 二 国外出版社的知识服务 | 第53-56页 |
| 三 国内出版社的知识服务 | 第56-60页 |
| 第四章 我国出版行业知识服务的发展策略 | 第60-81页 |
| 第一节 积累数据支撑画像实施 | 第60-65页 |
| 一 依托数据思维整合资源 | 第60-62页 |
| 二 立足用户思维应用画像 | 第62-65页 |
| 第二节 注重内容加强品牌建设 | 第65-68页 |
| 一 提供优质内容与相关产品 | 第65-66页 |
| 二 注重品牌声誉和形象提升 | 第66-68页 |
| 第三节 定位服务画像目标人群 | 第68-71页 |
| 一 加强线上技术服务基础建设 | 第68-70页 |
| 二 实施线下实地服务辐射战略 | 第70-71页 |
| 第四节 网络共享强化合作共赢 | 第71-75页 |
| 一 搭建知识社区开发用户价值 | 第71-72页 |
| 二 打造融合模式满足用户需求 | 第72-75页 |
| 第五节 接受反馈促进知识付费 | 第75-81页 |
| 一 留存和发掘目标用户 | 第75-77页 |
| 二 促进内容付费常态化 | 第77-79页 |
| 三 走出版可持续发展道路 | 第79-81页 |
| 结语 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |
| 附录 | 第84-88页 |
| 个人简历及在学期间获奖情况 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89页 |
