| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第11-29页 |
| 1.1 问题的提出 | 第11-13页 |
| 1.2 相关概念界定 | 第13-15页 |
| 1.3 文献综述 | 第15-25页 |
| 1.3.1 公共服务标准化的文献综述 | 第16-21页 |
| 1.3.2 创新生成机制的文献综述 | 第21-24页 |
| 1.3.3 公共服务标准化创新生成机制研究述评 | 第24-25页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第25-29页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第25-26页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第26-27页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第27-29页 |
| 第二章 公共服务标准化创新生成机制影响因素的理论阐释 | 第29-38页 |
| 2.1 创新生成与政府创新 | 第29-31页 |
| 2.1.1 政府创新的过程 | 第29-31页 |
| 2.1.2 创新生成与政府创新的关系 | 第31页 |
| 2.2 公共服务标准化与创新生成 | 第31-33页 |
| 2.2.1 公共服务标准化为何适合创新生成 | 第31-32页 |
| 2.2.2 公共服务标准化创新生成的特征 | 第32-33页 |
| 2.2.3 公共服务标准化创新生成机制 | 第33页 |
| 2.3 影响因素与评价标准 | 第33-38页 |
| 2.3.1 影响因素与生成机制的关系 | 第34-35页 |
| 2.3.2 影响因素的研究路径 | 第35-36页 |
| 2.3.3 影响因素与评价标准 | 第36-38页 |
| 第三章 基于生态系统的公共服务标准化创新生成机制的评价标准 | 第38-49页 |
| 3.1 公共服务标准化创新生成机制的影响因素 | 第38-44页 |
| 3.1.1 环境性因素 | 第38-40页 |
| 3.1.2 主体性因素 | 第40-43页 |
| 3.1.3 本体性因素 | 第43-44页 |
| 3.2 公共服务标准化创新生成机制影响因素的关系 | 第44-47页 |
| 3.3 公共服务标准化创新生成的评价标准构建 | 第47-49页 |
| 第四章 个案验证:以厦门市集美区行政服务中心为例 | 第49-66页 |
| 4.1 个案选择的依据 | 第49-51页 |
| 4.1.1 全国行政服务中心发展的交响乐 | 第49-50页 |
| 4.1.2 集美区行政服务中心的个性定制 | 第50-51页 |
| 4.2 基于生态系统的公共服务标准化创新生成机制的评价标准验证 | 第51-66页 |
| 4.2.1 抓住机遇,营造良好创新氛围 | 第51-54页 |
| 4.2.2 问需于民,积极推进创新生成 | 第54-64页 |
| 4.2.3 立足自身,把握实时创新脉搏 | 第64-66页 |
| 第五章 结论与展望 | 第66-69页 |
| 5.1 基本结论 | 第66-67页 |
| 5.2 研究展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
