| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-12页 |
| 1.1 研究背景与研究目标 | 第6-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.1.2 研究目标 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.3 案例研究设计 | 第11页 |
| 1.4 论文内容结构与安排 | 第11-12页 |
| 2 案例背景和问题 | 第12-23页 |
| 2.1 企业背景 | 第12-15页 |
| 2.1.1 S公司的组织架构 | 第12-13页 |
| 2.1.2 S公司的业务范围 | 第13-15页 |
| 2.2 行业背景 | 第15-19页 |
| 2.3 企业营销问题表现 | 第19-23页 |
| 2.3.1 客户战略中存在的问题 | 第19-20页 |
| 2.3.2 成本战略中存在的问题 | 第20-21页 |
| 2.3.3 便利性战略中存在的问题 | 第21页 |
| 2.3.4 沟通战略中存在的问题 | 第21-23页 |
| 3 案例分析 | 第23-42页 |
| 3.1 理论依据 | 第23-28页 |
| 3.1.1 市场营销 | 第23-24页 |
| 3.1.2 4C营销理论 | 第24页 |
| 3.1.3 SWOT分析 | 第24-25页 |
| 3.1.4 服务营销策略 | 第25-26页 |
| 3.1.5 STP营销战略理论概述 | 第26-28页 |
| 3.2 S公司国际散杂货租船运输业务的营销环境分析 | 第28-33页 |
| 3.2.1 S公司国际散杂货租船运输业务的SWOT分析 | 第28-31页 |
| 3.2.2 S公司国际散杂货租船运输业务的行业竞争力分析 | 第31-33页 |
| 3.3 S公司国际散杂货租船运输业务的营销战略分析 | 第33-42页 |
| 3.3.1 S公司国际散杂货租船运输业务的STP分析 | 第33页 |
| 3.3.2 STP理论在S公司营销战略上的应用 | 第33-39页 |
| 3.3.3 S公司国际散杂货租船运输业务的4C分析 | 第39-42页 |
| 4 S公司国际散杂货租船运输业务市场战略优化设计 | 第42-53页 |
| 4.1 S公司国际散杂货租船运输业务的商业画布分析 | 第42-46页 |
| 4.2 S公司国际散杂货租船运输业务的营销改进策略 | 第46-49页 |
| 4.2.1 顾客营销策略的改进 | 第46页 |
| 4.2.2 成本营销策略的改进 | 第46页 |
| 4.2.3 便利性营销策略的改进 | 第46-47页 |
| 4.2.4 沟通营销策略的改进 | 第47页 |
| 4.2.5 集中性市场营销策略 | 第47-49页 |
| 4.3 保障措施 | 第49-53页 |
| 4.3.1 文化理念保障 | 第49-50页 |
| 4.3.2 制度规章保障 | 第50-51页 |
| 4.3.3 人员队伍保障 | 第51页 |
| 4.3.4 资源投入保障 | 第51-53页 |
| 5 结论与展望 | 第53-54页 |
| 5.1 结论 | 第53页 |
| 5.2 展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-58页 |
