保险公司电话与互联网相结合营销模式研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 电话营销的相关研究 | 第8-10页 |
| 1.2.2 互联网营销的相关研究 | 第10-11页 |
| 1.3 本文主要研究内容 | 第11-12页 |
| 第2章 电话营销及互联网营销相关理论介绍 | 第12-23页 |
| 2.1 基本理论介绍 | 第12-14页 |
| 2.2 保险电话营销的相关介绍 | 第14-19页 |
| 2.2.1 保险电话营销国内市场分析 | 第14-16页 |
| 2.2.2 电话营销的定义与展业模式 | 第16-17页 |
| 2.2.3 电话营销数据的获取与渠道 | 第17-19页 |
| 2.3 互联网保险的相关介绍 | 第19-21页 |
| 2.3.1 互联网保险的定义与模式 | 第19页 |
| 2.3.2 互联网保险的特征 | 第19-21页 |
| 2.4 电话营销与互联网保险结合的必要性 | 第21-23页 |
| 第3章 电话营销的发展与风险管理 | 第23-31页 |
| 3.1 保险电话营销的发展 | 第23-25页 |
| 3.2 保险电话营销的现状分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 电话营销优势 | 第25-26页 |
| 3.2.2 电话营销劣势 | 第26页 |
| 3.2.3 电话营销机遇 | 第26-27页 |
| 3.2.4 电话营销挑战 | 第27页 |
| 3.3 电话营销的风险类别分析 | 第27-29页 |
| 3.4 保险电话营销风险控制举措 | 第29-31页 |
| 第4章 国内外互联网保险发展路径及保障措施 | 第31-37页 |
| 4.1 国外互联网保险的发展路径 | 第31-32页 |
| 4.1.1 美国 | 第31页 |
| 4.1.2 欧洲 | 第31-32页 |
| 4.1.3 日本 | 第32页 |
| 4.2 国内主要保险公司互联网保险的发展路径 | 第32-35页 |
| 4.3 保险公司互联网保险发展的保障措施 | 第35-37页 |
| 第5章 电话与互联网相结合的营销模式的有效实现 | 第37-47页 |
| 5.1 电话营销的局限性 | 第37页 |
| 5.2 互联网营销的缺陷 | 第37-40页 |
| 5.2.1 消费者对互联网营销的信任感不足 | 第38页 |
| 5.2.2 互联网营销活动的效果难于评价 | 第38-39页 |
| 5.2.3 从业人员对互联网营销的误解 | 第39页 |
| 5.2.4 保险互联网营销专业人员的匮乏 | 第39-40页 |
| 5.2.5 互联网营销的保险产品相对简单 | 第40页 |
| 5.3 电话营销与互联网营销相结合模式的综合优势 | 第40-42页 |
| 5.4 电话营销与互联网营销相结合模式的实现路径 | 第42-47页 |
| 第6章 总结与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
