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商业银行零售业务发展及风险管理研究

摘要第3-4页
Abstract第4页
引言第7-8页
1 商业银行零售业务概述第8-14页
    1.1 商业银行零售业务内涵第8-9页
    1.2 商业银行零售业务的内容第9-11页
        1.2.1 商业银行零售业务的分类第9-10页
        1.2.2 商业银行零售业务内容的发展第10-11页
    1.3 商业银行零售业务的特点第11-12页
    1.4 商业银行零售业务的地位第12-14页
2 商业银行零售业务发展及风险管理研究综述第14-20页
    2.1 商业银行零售业务研究综述第14-15页
        2.1.1 国外对商业银行零售业务的研究第14页
        2.1.2 国内对商业银行零售业务的研究第14-15页
    2.2 商业银行零售业务风险管理研究综述第15-20页
        2.2.1 国外商业银行零售业务风险管理研究第15-17页
        2.2.2 国内商业银行零售业务风险管理研究第17-20页
3 商业银行零售业务发展研究第20-31页
    3.1 商业银行零售业务发展现状第20-26页
        3.1.1 零售资产业务的发展第20-22页
        3.1.2 零售负债业务的发展第22-24页
        3.1.3 零售中间业务的发展第24-26页
    3.2 商业银行零售业务发展面临的现实“瓶颈”第26-29页
        3.2.1 产品雷同化,缺乏核心竞争力第26页
        3.2.2 银行缺乏服务意识,营销方式方法不完善第26-27页
        3.2.3 存在诸多风险管理隐患第27-28页
        3.2.4 缺乏资金和技术支持第28-29页
    3.3 商业银行加快发展零售业务的对策第29-31页
        3.3.1 加强产品创新,增强市场竞争力第29页
        3.3.2 以客户为中心,加强技术开发第29页
        3.3.3 合理细分客户,加大人才引进第29-31页
4 商业银行零售业务的风险管理第31-48页
    4.1 商业银行零售业务风险管理概念界定及种类第31-33页
        4.1.1 零售业务风险管理概念界定第31页
        4.1.2 零售业务风险的种类第31-32页
        4.1.3 各类零售业务所包含的风险类型第32-33页
    4.2 商业银行零售业务风险管理的现状第33-34页
    4.3 商业银行零售业务风险管理评估体系第34-45页
        4.3.1 商业银行风险管理指标第35-39页
        4.3.2 数据选取第39-40页
        4.3.3 模型建立方法第40-45页
    4.4 商业银行零售业务风险管理实证结论第45-46页
    4.5 商业银行零售业务风险管理对策及建议第46-48页
参考文献第48-50页
致谢第50页

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