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用户粘性对移动支付服务发展影响研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第12-18页
    1.1 选题背景与研究意义第12-14页
        1.1.1 选题背景第12-13页
        1.1.2 研究意义第13-14页
    1.2 研究对象与研究内容第14-15页
        1.2.1 研究对象第14-15页
        1.2.2 研究内容第15页
    1.3 研究思路与研究方法第15-18页
        1.3.1 研究思路第15页
        1.3.2 研究方法第15-16页
        1.3.3 研究框架第16-18页
第2章 理论基础和文献综述第18-32页
    2.1 商业生态系统理论及其研究第18-22页
        2.1.1 商业生态系统理论背景及概念第18-19页
        2.1.2 商业生态系统理论模型第19-20页
        2.1.3 商业生态系统特征第20-21页
        2.1.4 平台商业生态系统第21-22页
    2.2 网络外部性理论及其研究第22-26页
        2.2.1 网络外部性理论研究背景及概念第22-23页
        2.2.2 直接网络外部性第23-25页
        2.2.3 间接网络外部性第25-26页
    2.3 移动支付服务研究现状综述第26-31页
        2.3.1 移动支付服务研究背景与概念第26-27页
        2.3.2 国外移动支付服务研究第27-28页
        2.3.3 国内移动支付服务研究第28-31页
    2.4 本章小结第31-32页
第3章 用户粘性影响移动支付服务发展的机理第32-42页
    3.1 移动支付服务发展及其阶段划分第32-34页
    3.2 用户粘性对移动支付服务发展的影响第34-38页
        3.2.1 用户粘性及刻画维度第34-36页
        3.2.2 交易频率对移动支付服务发展的影响第36页
        3.2.3 用户规模对移动支付服务发展的影响第36-37页
        3.2.4 活跃用户数对移动支付服务发展的影响第37-38页
    3.3 合作伙伴关系的中介作用第38-41页
        3.3.1 合作伙伴关系及刻画维度第38页
        3.3.2 合作伙伴数量的中介作用第38-39页
        3.3.3 服务质量的中介作用第39-41页
    3.4 本章小结第41-42页
第4章 实证研究第42-53页
    4.1 样本选择及数据来源第42-43页
    4.2 变量定义与测度第43-45页
        4.2.1 交易频率第43页
        4.2.2 用户规模第43页
        4.2.3 活跃用户数第43页
        4.2.4 合作伙伴数量第43页
        4.2.5 服务质量第43-44页
        4.2.6 移动支付交易规模第44-45页
    4.3 数据处理与分析第45-52页
        4.3.1 数据的预处理第45页
        4.3.2 数据的平稳性检验第45-46页
        4.3.3 数据的格兰杰因果检验及结果分析第46-49页
        4.3.4 数据的固定效应模型回归及分析第49-52页
    4.4 本章小结第52-53页
结论第53-55页
参考文献第55-63页
附录A 攻读硕士学位期间公开发表的论文第63-64页
附录B 攻读硕士学位期间参加的课题情况第64-65页
致谢第65页

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